Как стать авторитетом в своей нише

Вообще, люди боятся быть другими. Хотя мы можем думать, что хотим популярности и внимания, тут легко запутаться. Смешение понятий может означать «иметь меньше влияния» или «оставить меньший след в жизни», но также означает и «быть менее смешным и менее осуждаемым».

Чтобы никого не запутать, сразу скажу: это перевод 🙂

“Хочешь быть незаменимым? Будь другим!”

Шанель

Быть авторитетом значит быть другим и отличаться от толпы. Это значит стать лидером и специалистом в изучении своего дела. Заметьте, я не говорю «быть мастером своего дела». Правило номер один: чтобы быть специалистом, надо признать, что вы никогда не будете единственным. Все, что можно сделать, это попытаться научиться своему мастерству, как можно меньше отставая от других.

Конкуренция поднимает планку

В моей области – здоровье и фитнесе – я всегда считаюсь экспертом и авторитетом по множеству тем, которые выходят за рамки «съешь пяток миндалин и делай свои приседания». Это может каждый. Каждый может пройти маленький курс, прочесть несколько журналов или веб-сайтов и написать пяток статей, которые затеряются в путанице безумия блогов.

Прямо сейчас в мире 2 миллиарда пользователей Интернет, 300 миллионов сайтов, из которых более 100 миллионов – блоги. Вот они, ваши конкуренты, и их число будет только расти, потому что мир онлайн до сих пор – как новая игрушка.

Интернету еще очень далеко до того, чем он станет в будущем. Да, есть отдельные проекты и люди, у которых нашлись удачные связи или отличная идея. Остальные из нас не могут быть средними по страсти. Вы не можете быть средними по знаниям, по своим умениям. Я верю, что, чтобы выжить, вы должны быть авторитетом в своей предметной области.

“Чтобы наказать меня за мое презрение к авторитетам, судьба меня самого сделала авторитетом.”

Альберт Эйнштейн

6 шагов, чтобы стать авторитетом

1. Пройти лишнюю милю, обретая знания

Различные предметные области предполагают различные испытания. В моей области это означало тратить время на погружение в целые горы исследований на самые разные темы. Этот принцип можно применить к чему угодно. Например, если ваша ниша – вязание, это может означать, что вы нагуливаете эти лишние мили, читая о разнообразных техниках или дизайнах, которые стали популярными. Может быть, вы скажете, что я ничего не понимаю в вязании, но, надеюсь, вы поняли мою мысль. Если вы продолжаете учиться, а не идете своим путем, это сказывается на вашей работе.

Не бойтесь пройти путь и сделать что-то, что другие не хотят или не могут.

2. Покинуть свою зону комфорта

То, что неудобно одному, может быть очень просто для другого. Хотя я люблю свою работу (да, я имею в виду именно это: ЛЮБЛЮ свою работу), это не значит, что мне всегда хорошо. Мне может быть неприятно иметь дело с новыми технологиями или общаться с людьми в реале или в Сети.

Чтобы измениться, нужно время, и часто изменения неприятны, но позволяют вам расти, как личности, в своей области.

3. Не бояться озвучить свое мнение

Вы должны понять (а это легче сказать, чем сделать), что вы не обязаны всем нравиться. Чем более популярным вы становитесь, тем больше появляется людей, которым не нравится то, что вы говорите. Мы все не обязаны верить в одно и то же и иметь одинаковое мнение.

Вот лично я не понимаю, как кто-то может считать, что микс Felix Da Housecat’а на музыку Nina Simone’s Sinnerman не является лучшим в мире музыкальным произведением – но это я. Вы неправы, но вы можете иметь свое мнение – вот и я тоже.

Если ваши темы и мнение выбиваются за рамки привычного общения, вы можете попасть под обстрел недружелюбных комментариев. Не надо нарочно искать спора, но не стоит и бояться высказать, что думаете, и быть тем, кто вы есть.

4. Больше думайте о контроле качества, а не о заработке или о том, как сделать других счастливыми

Если вы думаете, что мне никогда не хочется поправить что-то или выбрать легкий путь, прошу, подумайте еще раз.

Меня все время искушают большими деньгами или легким заработком. Я в прямом смысле сказала в прошлом году «нет» возможности получить 100 000 долларов. При этом я даже и близко не богачка. Эта сумма – больше, чем вся моя семья заработала за 4 года, пока я росла.

В конечном счете, ваша цельность и авторитет – это как раз то немногое, что и составляет ваш вклад. Иногда, когда вы говорите «нет» там, где другие сказали бы «да!», это дает вам выигрыш на перспективу. Что ж – будем надеяться, что я не ошибаюсь в этом, а?

Построение отношений – вещь исключительно важная, но только не ценой вашей морали или убеждений.

5. Уважайте других и будьте тактичными

Не собираюсь вас обманывать – да, иногда я люблю поспорить. Мои знакомые и те, с кем я пересекаюсь по работе, могут даже подумать, что это преуменьшение. По правде сказать, у меня случаются моменты, когда я позволяю чувствам одержать верх. В самих по себе спорах и высказывании своего мнения нет ничего неправильного, но здесь важен тон.

Если взглянуть на лидеров – Мартина Лютера Кинга, Ганди или Мать Терезу – эти люди сделали исключительный вклад в нашу жизнь и жизнь всего мира. Вам было бы крайне трудно найти случаи, когда они вели себя подло при достижении своих целей. Их сильной стороной были такт и уважение к другим.

Люди не меняются, если кричать им в лицо или пытаться убедить их, что им нужно что-то, чего на самом деле им не надо. Люди меняются, если им открыть глаза на новые возможности, особенно когда они почувствуют, что смогут это сделать.

Уважайте ваш пыл, но уважайте и людей, с которыми вы взаимодействуете.

6. Обращайтесь за помощью к другим

У президентов и королей есть помощники и советники – вы же не думаете, что вы – выше их?

Никто не может быть везде и знать все. Как предприниматели, мы порой думаем в ключе «сделай сам».

До прошлого года я сильно грешила этим. Я слишком медленно училась отдать управление и свое эго. И знаете, что я обнаружила? Я была довольно некомпетентна во многих вопросах, где другие были гораздо лучше! Может я и знаю то, что исследую, но я – ужасный организатор. Если вы обратитесь к кому-то за помощью, точки соединятся в линии и позволят вам сделать работу лучше.

Неважно, будь это личный помощник, преподаватель или конкурент в вашей предметной области – в любом случае получение знаний от другого человека полезно. Научитесь тому, что вы не можете все делать сами. Научитесь и тому, что стремление смухлевать почти всегда приводит к весьма посредственным результатам.

Автор: Leigh Peele

Лэй Пил – автор, публикуемый на национальном уровне и эксперт в области снижения веса. В настоящее время на ее счету – две успешных электронных книги, сайт с платным доступом и неограниченный выбор клиентов и возможностей вести бизнес. Теперь она тратит время, помогая другим вырасти в маркетинг-бизнесе и ведении блогов. Дальнейшую информацию можно найти здесь: http://www.leighpeele.com/biz

8 вещей, которые я хотел бы знать, когда становился предпринимателем

По материалам: Нейл Пейтель (Neil Patel)

Шагнуть в бизнес – это как в первый раз сесть на велосипед. Хотя это может быть весело и увлекательно, но можно и падать на землю, и пораниться.

Но есть и хорошая новость: научиться стать предпринимателем может быть так же легко, как оседлать велосипед. Смотрите: если ваши родители были похожи на моих, то может, они тоже поставили на ваш велосипед учебные колеса… и, хоть это и не гарантирует, что вы не поранитесь, все равно кататься становится гораздо легче.

Так и я не могу гарантировать, что ваш путь в бизнес будет гладким, но могу помочь сделать вашу жизнь немного легче, поставив «учебные колеса».

Именно в этом качестве я расскажу вам о 8 вещах, которые лучше знать до того, как вы начнете свой путь в бизнес.

Не надо быть мастером на все руки

Когда я начинал свою первую компанию, я пытался делать все. Я бежал сразу в миллион сторон, потому что пытался изучить как можно больше, чтобы быть всесторонним предпринимателем.

И вот чему я научился таким трудным путем: лучше стать великим в чем-то одном, чем просто хорошим во многом.

Например, не хочу трубить в собственный рог, но я очень хороший специалист по Интернет-маркетингу: Internet marketer.

Признаю теперь, что когда я начинал, я не был хорош ни в чем. Я случайно сфокусировал свои усилия на одном: Интернет-маркетинге. Через год или около того я был настолько хорош, что смог запустить компанию, предлагающую услуги маркетинга.

Умея делать что-то одно действительно хорошо, вы можете сделать на этом карьеру. И, если вы действительно так уж хороши в этом деле, сделать на нем кучу денег.

Не замыкайтесь на плохом, сосредоточьтесь на хорошем

Когда я начинал, то придавал большое значение степеням образования, особенно если это был Гарвард. Видите ли, я не самый умный человек в мире и довольно медленно обучаюсь, и все это приводит к тому, что у меня много слабостей.

Но, вместо того, чтобы решать эти проблемы, работая над ними, как учил меня преподаватель на 5 курсе, я решил их, окружив себя людьми, которые хороши в том, что мне не удается.

Как я уже упоминал, я стал действительно хорош в Интернет-маркетинге. Я стал соучредителем маркетинговой компании, у которой дела шли очень даже неплохо, но не только потому, что я хороший маркетолог.

В любом бизнесе вам нужно заботиться об управлении работниками, о росте продаж, о получении денег от клиентов и еще о многом, что, собственно, и составляет бизнес. Но, окружив себя бизнес-партнерами, которые сильны в тех областях, где я сам слаб, мы создали компанию достаточных размеров.

Итак, вместо того, чтобы тратить свое время на саморазвитие, потратьте время на поиск людей, которые хороши в областях, где вы слабы.

Ваши родители – не немые

Мои родители не являются выдающимися бизнесменами. Поэтому всякий раз, когда они дают мне очередной совет по бизнесу, я его благополучно пропускаю мимо ушей.

Почему? Потому что вот сейчас – чем они занимаются, верно?

Оглядываясь назад, могу сказать, что из всех советов, что они мне давали, много было плохих, но большинство было хороших. Если бы я их послушал, может быть, за последние 9 лет это сэкономило бы для меня более миллиона долларов.

Ищите совета не только у бизнесменов, ищите совета у любого, кому вы доверяете. Это не обязательно должны быть ваши родители, это может быть брат, сестра, дядя или даже ваш друг.

Нет такого понятия: «попробовать»

Общество учило нас, что это нормально, если вы попробовали сделать что могли, но… ну вот, не получилось. Проблема в том, что нет такого понятия: «попробовать».

Вы или проиграли или победили. Вот и все! Нет никакого промежуточного пути, когда в целом все в порядке, но успех так и не пришел.

Когда я впервые начал бизнес, люди часто говорили мне, что все нормально, потому что «я сделал все, что мог».

На самом деле, если, чтобы выжить, вам нужны деньги, то вы как-то лучше представляете себе путь к успеху. Неудача не сделает вас богатым. Поэтому каждый раз, когда у вас случается неудача, не хлопайте себя по спине, мол «вы старались…», вместо этого учитесь на своих ошибках, тогда у вас будет больше шансов на успех в следующий раз.

Маленькие – это новые большие

Вы собираетесь ликовать каждый раз, как встретите знаменитость? Нет-нет, я не имею в виду Леди Гага. Я имею в виду кого-то из своей области, кто выглядит исключительно успешным.

Всякий раз, когда вы встречаете одну из таких знаменитостей, не надо будить в них звездную болезнь, потому что, по большей части, встречным знаменитостям вы совершенно безразличны.

Они как раз очень заняты, и у них нет времени помочь вам, так что вместо этого строим отношения с обычными людьми. Они составляют массы и… когда они говорят, народ слушает.

Так что не надо стараться общаться со знаменитостями по сети, лучше общайтесь по сети с простыми людьми. А уж они раструбят о вас и вашей компании всем остальным. И, когда много простых людей говорит о вас, знаменитостям не останется ничего другого, как слушать.

Похвалы – бесплатны

Мне действительно трудно угодить. Один из моих крупнейших недостатков – то, что я всегда ищу большего. И, хотя это качество может заставить членов команды лучше работать, однако, порой это вынуждает их работать на пределе своих возможностей. И, в некоторых случаях, приводит к тому, что они уходят.

Одна вещь, изучение которой далось мне большим трудом: похвалы – бесплатны. Поэтому сделайте так, чтобы каждую пятницу вы говорили вашей команде, какую большую работу они сделали и отмечали все, что вам понравилось.

С понедельника по четверг вы можете высказывать им всю свою критику и продолжать подгонять их, но одновременно вы должны относиться к ним с уважением. Криком вы ничего не решите; будьте проактивным, помогая им стать лучше.

Но в то же время вы должны допускать критику от вашей команды в свой адрес, потому что нечестно высказывать критику, если вы сами не готовы принять ее.

Не бойтесь конфронтации

Если вы такой же Добрый Кот Леопольд, как и я, не волнуйтесь. Конфронтация в мире бизнеса не приводит к кулачной драке, как в начальной школе, но вместо этого помогает двигаться вперед.

Когда я только начал свое путешествие в мир бизнеса и даже за последние несколько лет я избегал конфронтации. Когда кто-нибудь меня подводил или были проблемы с заказчиками, я просто закрывал рот и делал вид, что ничего не случилось.

При этом проблема не только в том, что люди начнут вытирать о вас ноги, но вы многого не достигнете. Например, когда я запустил компанию по Интернет-маркетингу, я мог бы дольше сохранять клиентов, если бы строго спрашивал с них, когда они не исполняли порученных им задач.

Некоторые из клиентов расстроились бы, но постепенно это научило бы их выполнять свои задачи, что помогло бы мне привлечь больше трафика на их сайты. И, в конечном счете, они стали бы счастливей.

Чтобы вам стало еще понятней, скажу: у нас с бизнес-партнером время от времени случаются здоровые конфронтации. Это помогает компании двигаться вперед весьма позитивно, вот почему нам обоим так нравится спорить друг с другом.

Вы едите именно то, что измеряете

Одним из первых пунктов в начале каждой вашей новой кампании, вы устанавливаете метрики. Эти метрики помогут вам определить, насколько успешно идет ваша кампания, верно?..

А может, пора уже перестать измерять такие вещи, как число просмотров страниц, число посетителей и время, проведенное ими на вашем сайте? Ну а что за проблема с этими метриками? Все просто: если все эти показатели улучшаются, это не обязательно означает, что вы получаете больше денег!

Если вы начинаете отслеживать метрики, которые не так важны для вашего бизнеса, вы сосредотачиваетесь на их улучшении, но при этом не обязательно зарабатываете больше денег. Так почему бы, вместо того, чтобы тратить усилия на метрики, которые не так уж важны, не позаботиться о том, чтобы вы отслеживали действительно важные метрики. Это может быть доход от каждого канала рекламы или ваша конверсия.

Итоги

Терпеть не могу так говорить, но хоть я и открыл вам эти 8 вещей, которым стоит следовать, вряд ли вы станете реально исполнять большинство из них. Я знаю, 16-летний бизнесмен внутри меня не стал бы следовать большинству из этих советов, но как бы я хотел вернуться в то время и заставить того меня это выслушать!

Не повторяйте моих ошибок! Я знаю, эти выжимки моих знаний не решат всех ваших проблем в бизнесе, но они помогут создать отличный набор «учебных колес», чтобы ваше путешествие в бизнес стало хоть немного легче.

А с какими вещами пришлось столкнуться вам, когда вы впервые начинали свой путь в бизнес?

А у вас есть черты характера Большого Босса?

Если любой за милю узнаёт отличного руководителя, то почему же их так трудно найти? Все мы помним тех немногих, считавшими себя легендами, но не ставшими ими на деле. На самом деле, главное здесь – в том, что имеет значение только ваша точка зрения, а не мнения других.

Почти каждый из нас может припомнить из своей карьеры такого особенного руководителя, который был образцом для подражания, кто заслужил наше уважение и относился к вам по-дружески даже в сложнейшие времена личных или производственных кризисов.

Я у многих спрашивал, какие черты характера или способы поведения они видели в таком человеке, и большинство опрошенных среди положительных черт характера перечисляло именно эти.

Итак, хороший  руководитель – это тот, кто:

  1. Лидер. Показывает выдающиеся навыки управления членами команды при достижении целей организации и принимает верные решения в нужных точках в нужные моменты времени. Как сказал один из крупнейших теоретиков менеджмента, Друкер, «управлять – это делать вещи правильно, а быть лидером – делать правильные вещи»
  2. Планирует и делегирует полномочия. Обладает предусмотрительностью и способностью ухватить существенные способности членов команды, а потом распределить задачи и поручить их нужным людям, чтобы выполнить задачу в срок. Вы – руководитель, а не командир.
  3. Является экспертом в своей области. Показывает исчерпывающие знания в своей области и уверенно применяет эти знания, чтобы быстро принять действенные решения. Способен мыслить нестандартно.
  4. Ясно определяет ожидания. Работники всегда должны знать, чего от них ждут. Один из простейших способов это сделать – поставить каждому работнику достижимые цели на определенный период времени. Затем пересмотреть планы и показатели или цели, поставленные, как минимум 6 месяцев назад, сравнить показатели с нынешними и обсудить, как их улучшить.
  5. Признает успехи других. Немедленно выражает признание, прилюдно или лично, тем членам команды, которые что-то успешно завершили или проявили инициативу. Поздравляет их с тем, что работа отлично сделана. Большинство работников могут заинтересовать не только деньги. Хорошие руководители знают, что люди хотят регулярного признания того, что их работа сделана как следует.

На мой взгляд, эти атрибуты необходимы, но не достаточны, чтобы попасть в разряд выдающихся руководителей. Большинство людей признает, что нужно еще кое-что, чтобы стать действительно отличным. Правда, эти черты несколько эзотеричны, и их сложней определить, но, тем не менее, вот они:

  1. Обладает талантом активного слушателя. Имеет навыки слушать и реагировать, оптимистично настроен, способен вдохновлять и заботиться о людях. Умение услышать, что говорят и о чем умалчивают – одно из самых важных. Кстати, работников ужасно деморализует, когда беседа с руководителем прерывается телефонным звонком. Нужно избавиться от всех отвлекающих факторов.
  2. Выражает эмпатию. Это относится к способности «побыть в чьей-то шкуре», проникнуть в образ мышления и эмоциональные реакции другого человека. Эмпатия требует, чтобы вы оценивали действия и реакции другого с его точки зрения, когда вы пытаетесь понять его, быть отзывчивым и добрым и относиться с уважением.
  3. Всегда честен. Просто примите, что современный руководитель живет в доме из стекла. Все, что он делает, видят его подчиненны. Если руководитель говорит одно, а делает другое, работники это видят. Руководитель должен быть прямолинеен в словах и в делах, жить по принципу «сказано – сделано». Что также означает умение замечать слабости и признавать ошибки.
  4. Обладает чувством юмора. Люди любого возраста уважают юмор. Большинство людей способно порадоваться чему-то смешному и оценить иронию. Чаще всего у великих людей отмечают чувство юмора.
  5. Умеет сохранять спокойствие. Отличный руководитель может эффективно донести до других людей информацию, но при этом ему необходимо обладать способностью сохранять спокойствие и терпение в сложных обстоятельствах. Он (или она) должен обладать умением, не теряя хладнокровия,  поправить участника команды без привлечения эмоционального языка жестов или крепких выражений.

На эту тему написаны целые книги, но, думаю, вы и так поняли главное. Отличный руководитель должен хорошо делать техническую работу, но также очень хорошо работать с людьми. И теперь, когда вы все для себя уяснили, я так и не знаю, отчего так трудно найти отличного руководителя. И, я полагаю, даже еще более трудный вопрос, который мне хочется задать: почему же так трудно быть им?

По материалам Marty Zwilling.

ReWork: бизнес без предрассудков

Дочитал отличную книгу “ReWork: бизнес без предрассудков” от создателей 37signals. Наверняка, вы слышали, а может и читали, их предыдущую книгу: Getting Real (ее кстати можно почитать бесплатно).

Проекты у этих ребят очень интересные и то, что они сделали подобное небольшой распределенной по миру командой, вызывает огромное уважение. У них действительно есть чему поучиться.

Пожалуй, лучшим обзором будут интересные цитаты из книги. На самом деле там практически каждое предложение – это отличная полезная цитата.

… распространенное заблуждение: вы якобы должны учиться на своих ошибках. В действительности вы можете научиться тому, как не нужно делать, но насколько это ценно, если вы по-прежнему не знаете, что вам следует делать?

Ведь большинство верит в то, что ошибаться обязательно нужно. Нет, не обязательно! Да, можно ошибаться – это не должно останавливать нас от дальнейшей работы. Но ошибки не должны быть целью.  Учиться на собственных успехах намного интереснее.

Если вы не предсказатель, то долгосрочное бизнес-планирование будет для вас не более чем фантазией.

Планы позволяют прошлому управлять будущим. “Мы идем этим путем, потому что мы сказали, что пойдем этим путем”. И в этом заключается проблема: планы не совместимы с импровизацией.

У вас должна быть возможность воспользоваться шансами, которые выпадут на вашу долю.

А вы замечали, что планы иногда сдерживают? Много раз я слышал что-то типа “нет, это мы сейчас не можем сделать – вон  у нас план на два месяца вперед”. Очень много… И при этом не учитывается тот факт, что предлагаемая идея может открыть совершенно новую реальность для проекта (как не жаль, но тот самый двух месячный план может измениться при этом до неузнаваемости).

Я не против планирования. Я против наркомании, не надо зависеть от строк в плане – новые возможности появляются гораздо чаще, чем вы составляете планы.

Работать больше не значит больше заботиться об успехе бизнеса или больше выполнять. Это значит только то, что вы больше работаете.

Признаться, у меня есть такая проблема. Часто я засиживаюсь за работой до 2-3 часов ночи, а на утро понимаю, что все можно сделать и сейчас, ночью упираться было не обязательно, да и времени я потратил слишком много. А иногда вообще оказывается, что за ночь почти ничего и не сделал – боролся с усталостью, наверное. Остановиться трудно, но обязательно нужно.

Работать надо не больше, а эффективнее!

Самый простой способ создать первоклассный продукт или услугу – сделать что-то, что бы вы сами хотели использовать.

Что лучше всего, подход “решайте свою собственную проблему” позволяет вам влюбиться в то, что вы делаете.

И это действительно работает. Я не раз замечал, что идея, которая мне самому очень нужна, превращается в реальный проект очень быстро. А если же я делаю что-то для кого-то по каким-то не совсем мне понятным принципам, то реализация может растягиваться надолго и не всегда заканчиваться каким-то результатом.

Пока человек является новичком в какой-то области, все, что ему нужно, – просто начать создавать. Самая важная задача – это начать.

Идей всегда в избытке, и они стоят дешево. Истинный вопрос состоит в том, насколько хорошо вы ее реализуете.

Я сам так делал чисто интуитивно не раз. Свой сайт dimok.ru я начинал именно для того, чтобы что-то делать. Если посмотреть первые статьи, то они о верстке сайтов и флеше – я тогда этим занимался. Дальше сразу статьи о продвижении сайтов, работе поисковиков и т.п. Это позволило быстрее изучить SEO и “создать услугу” (устроиться работать оптимизатором) и в какой-то степение “создать продукт” (сайт был подобием блога, хотя понятия “блог” тогда не существовало).

А посмотрите, например, на рейтинги блогов. Идея по сути на поверхности, реализаций на сегодняшний день уже десяток можно набрать. И уж точно почти каждый рейтинг по фукнционалу сильнее моего Блогрейта – однако, на нем 500 человек каждый день собирается (не уверен, что другие собирают столько). А делал я его кстати для себя – чтобы следить за подписчиками на блогах-конкурентах, и заходил туда я каждый день (и знаю, что многие блоггеры делали тоже самое).

Отсутствие времени не оправдание

Точка!

Купить книгу “ReWork: бизнес без предрассудков”.

Продолжение следует…