Брайан Трейси: Делегирование и управление

Небольшая полезная книга о том, как делегировать задачи, управлять компанией и отделом, да и своей собственной работой. А также о том, как не допустить основных ошибок в этом процессе.

Искусство управления – это достижение результатов силами других людей.

Делегирование – ключевой навык, без которого невозможно эффективное управление не только людьми, но и своей собственной жизнью.

Книга начинается с мифов, но я почти уверен, что вы их и сами не хуже автора знаете. Больше того, не ошибусь, если каждый из нас их не только знает, но и может с потрясающей убедительностью доказывать их состоятельность и абсолютную реальность. Да-да, вы не делегируете, потому что у вас действительно «нет времени» на эту фигню, «сотрудники некомпетентны» и лишь «ты можешь сделать все как надо”.

Итак, план прост, но эффективен:

  1. четко формулируйте, что нужно
  2. определить область ключевых результатов: ясную, конкретную, измеряемую
  3. расставьте приоритеты
  4. установите стандарты качества: оглашайте цифры, сравнивайте результаты и стремитесь к максимальному качеству

Один из способов проверить, насколько вы хороший руководитель, задайте себе вопрос:

Как долго я могу отсутствовать, прежде чем в офисе воцарится хаос?

Три качества эффективного руководителя:

  1. внимательность
  2. ясность
  3. свобода

Как сказал Конфуций:

Когда работа закончена, при хорошем руководителе люди говорят: «Мы сделали это сами»

И еще одна крайне важная мысль, которую хочу озвучить в конце обзора: избегайте обратного делегирования!

Читайте книгу «Делегирование и управление» и да прибудет с вами сила!

Создание блога: делегирование задач

Продолжим говорить о делегирование. В этот раз я посмотрю на создание, ведение и монетиазацию блога – что в этом процессе можно делегировать? Упреждая вопросы, скажу, что мой личный блог веду только я.

Итак, рассмотрим создание блога. Я буду говорить больше о создании блогов как бизнесе, то есть не просто ради развлечения или записи личных мыслей. Делегирование процесс не простой и вовсе не бесплатный, поэтому надо четко осознавать, что вы получите в итоге.

Основные этапы

Общий процесс выглядит примерно так:

В каждом случае есть как минимум два варианта: делать самостоятельно или делегировать (полностью или частично). Пройдемся по каждому пункту отдельно…

Идея

Конечно, для первых блогов (может даже десятков) идею придумать лучше самому. Возможно, процесс увлечет вас настолько, что вы не захотите это никому отдавать.

Домен

Подобрать домен под тему блога можно самостоятельно, выдумывая имена и проверяя их на доступность. Можно же поручить это креативным фрилансерам и они сделают эту работу за вас – я много раз пробовал и почти всегда оставался доволен. Кроме того, интересные домены можно купить на аукционах (можно даже идею создавать на базе купленного красивого домена).

Дизайн

Фрилансеры рисуют отлично, часто это даже не одиночки, а команды профессионалов, так что проблем почти не возникает. Кроме того, вы можете использовать готовые шаблоны (платные профессиональные шаблоны, кстати, стоят от десятки баксов – это более чем доступно и часто заметно дешевле платного дизайна).

Верстка

Аналогично можно использовать фрилансеров: они делают это быстро и под все браузеры, решают множество неоднозначных ситуаций. А если вы покупали готовый шаблон, то он обычно уже сверстан.

Программирование

Если нужно настроить шаблон под себя, сделать какие-то нестандартные фичи в блоге, то можно заказать работку (совсем простые вещи, конечно, можно и самому приделать).

Контент

Тут вариантов огромное количество. Для не личных блогов наполнение почти всегда можно отдавать на других людей, даже если часть контента вы пишите сами. Кому поручить – это ваш личный выбор, смотри как лично вам эффективнее и выгоднее сделать.

SEO

Заниматься SEO самостоятельно не всегда целесообразно. Если вы разбираетесь в продвижении, то старайтесь до запуска уже подготовить блог для продвижения.

Маркетинг в социальных сетях

Без социалок сейчас не обойтись, они дают и трафик, и для поисковиков имеют значение, так что ищите исполнителя на работу с социалками. В общих словах это:

  • создание акков на блог хостингах и кросспостинг туда
  • создание групп/страниц на социалках
  • интеграция социальных кнопок и плагинов в блог
  • продвижение групп/страниц внутри социалок

Монетизация

Вариантов еще больше, чем я тут привел, поэтому настраивайте процесс под себя.

Что-то еще нужно?

Вот именно. ВСЕ процессы можно делегировать!

Ваше мнение?

Учимся делегировать

Оригинал: How To Delegate

Прежде, чем делегировать, необходимо определить, есть ли вообще смысл делегировать данное дело. Например, если вы можете сделать что-то быстрее и лучше, чем кто-либо, то возможно это не стоит делегировать. И наоборот. Хотя если вам необходимо лучше управлять своим временем, то и таких ситуациях делегирование имеет смысл. Вот несколько советов по эффективному делегированию:

  • Объясняйте задачи четко и ясно. Только вы точно знаете, что включает в себя задача. Вам решать, насколько подробно вводить в курс дела исполнителя.
  • Вспомните основные правила эффективности: объясните, зачем вы это делаете, и что хотите получить в итоге. То, что вы делегируете задачу кому-то, не означает, что исполнитель не должен знать этих подробностей.
  • Обозначьте временные рамки. Когда делегируете задачи вы не хотите беспокоиться о том, когда же будет отчет о работе или как быстро продвигается работа. Это позволяет вам быть в курсе дел без постоянного дергания исполнителей.
  • Объясните исполнителям, почему вы назначаете задачу именно им, что они должны получить и каковы ограничения по времени. Тогда они будут четко представлять, что от них ожидают и в какой срок.
  • Пусть исполнители несут ответственность за делегируемые им задачи. Если вы четко объясняете, что делать делать, расписываете проект до мельчайших подробностей и запрящаете любую инициативу – это не делегирование. Желательно сделать так, чтобы проект стал для исполнителей личным делом со всей ответственностью и ожиданиями, а не просто выполнением чужой работы.
  • Хвалите! Важно быть доброжелательным, а вся критика должна быть конструктивной. Объясните им, где допущены ошибки и совместно ищите пути их исправления (если вы просто говорите, как исправить, вы уже нелегируете – см. предыдущий пункт).

На подходе еще статья о том, что делать с низкоприоритетными задачами. Будет интересно!