Как вы помните, я люблю интересные “находки” маркетологов. Вот тут компания, которая знает мое имя, даже имя всех моих родственников, обращается ко мне почему то по фамилии.
Понятно, что это косяки CRM системы или того, кто ее проектировал/настраивал. Но неужели никто из ответственных лиц ни разу не обратил на это внимание?
Просят оставить отзыв, но обращаются ко мне “Голополосов”. Думаю, не стоит говорить, насколько сильно я после этого хочу оставить отзыв? 🙂
PS. Соседнее письмо от той же компании встречало меня “Дмитрий Александрович”