Заложники циферок

Уверен, у каждого были ситуации, когда ты что-то не делаешь лишь потому, что нет возможности в данный момент измерить результаты. Например, часы с трекером сели и ты не бежишь, убеждая себя, что «лучше сейчас зарядить и потом нормально пробежать со статой» (в итоге бежишь завтра или через пару дней). Или не делаешь какую-то задачу, потому что ты сейчас на домашнем компе и что-то там не засинхронизится (возможно).

Потребность все измерять поражает разум и можно свалиться в прокрастинацию. Причем, частенько мы сами себя обманываем, убеждая, что некое действие необходимо измерить, а это прямо сейчас невозможно, а значит и действие следует отложить (возможно, навсегда).

Абсолютного решения этой беды нет, но осознание того, что в какой-то момент действуешь под дудку каких-то метрик, уже шаг!

SMX East: аналитика для социальных медиа

Прочитал в последние дни несколько отчетов с конференции SMX East. Очень много интересного. По возможности наиболее интересное буду переводить.

Сегодня основной темой будет аналитика в социальных медиа: как и что считать? Лог с конференции тут.

Что анализируем?

  1. стандартные метрики
  2. микро конверсия (не стандартные)
  3. неявные результаты

Стандартные метрики:

  1. трафик с сайтов (количество, качество, новые ссылающиеся сайты)
  2. конверсия
  3. изменения в трафика по запросам с брендом и type-in трафика

Микро конверсия:

  1. клики по ссылкам на сайте
  2. RSS подписчики
  3. фоловеры в twitter
  4. друзья/поклонники в facebook и подобных
  5. подписчики на почтовую рассылку

Неявные результаты:

  1. беклинки
  2. поисковый трафик
  3. поисковые запросы
  4. конверсия с поискового трафика

Тем не менее четкие критерии и способы их оценки надо разрабатывать под конкретные проекты отдельно. Я уверен, что нет единственного правильного решения, которое работает для всех типов проектов.

Как мониторить социальные медиа (инструменты):

Метрики для блога: что и как считать?

Вы оцениваете успешность вашего блога? Уверен, что время от времени каждый блогер об этом задумывается. Я попробую оценить большую часть возможных метрик блога.

1. Посещаемость блога

Стандартная метрика, которая используются для любых сайтов. Можно пользоваться внешними счетчиками (например, li.ru), а можно анализаторами логов (мне лично нравится awstats), если это позволяет сделать ваш хостинг.

2. Количество подписчиков

Можно измерять с помощью счетчиков (например, feedburner, rss2mail), а можно также с помощью анализаторов логов. Сейчас чтение блогов через RSS ридеры чрезвычайно популярно, поэтому часто количество подписчиков больше, чем посещаемость сайта (например, у меня 2000+ подписчиков и всего 500 посетителей на блоге). На основе количества подписчиков строятся рейтинги: например, blograte.ru.

3. Среднее число комментариев к записям блога

Конечно, этот параметр показателен лишь для блогов, где комментарии открыты (сейчас они открыты практически во всех блогах), а также имеется модерация комментариев (без модерации комментарии будут на 90% представлять собой спам). У меня на блоге в среднем 12 комментариев к каждому посту.

4. Technorati ранк

По сути это показатель того, как часто некий блог упоминается в других блогах, т.е. популярность среди блогеров. Технорати не все блоги индексирует, но очень многие, поэтому показатели весьма правдивые. На основе этого тоже можно строить рейтинг, например, так.

5. Прочее

Удачи в оценке своих блогов! При желание на основе этих параметров можно придумать формулу для оценки любых блогов.