Чаты – это не мое

Ну не лежит у меня душа к чатам 😔

Хоть убейте, но не мой это формат. В чатах крайне сложно задуматься, перечитать вопросы и ответы других участников чата – там каша из всего этого + гифки, стикеры и служебные сообщения.

Конечно, я подписан на какое-то количество чатов и даже пишу туда время от времени. Но формат мне не заходит. В популярных тематических чатах появляется по 1000+ сообщений в сутки: прочитать это невозможно, да и не нужно. Ощущение, что туда имеет смысл зайти только чтобы себя пропиарить.

Другая проблема чатов, вытекающая из первой, в том, что с включенными обновлениями телефон беспрерывно вибрирует в течение дня и ночи, уведомляя о новых сообщениях в чате. Да, можно уведомления отключить, но решает ли это проблему? Да так себе, просто у тебя к концу дня скапливается в чате столько мусора, что его можно лишь удалить и забыть как страшный сон.

Формат Facebook – это то, что мне сейчас нравится. Высказал мысль, пообщался в комментариях – самое оно.

Поэтому я не хочу создавать собственный чат. Однако канал, куда я решил дублировать свои мысли, у меня имеется: https://t.me/dimokchannel (вот бы Дуров сделал механизм комментирования записей канала…)

Светлана Иванова. Я слышу, что вы думаете на самом деле

Очередная книга Светланы Ивановой: Я слышу, что вы думаете на самом деле. Как всегда очень четко и с отличными примерами. Это тот автор, который у меня лично ассоциируется c отличными книгами по управлению персоналом и мотивации.

Но сегодня речь пойдет о то, как понять, что же на самом деле имеет в виду человек, произнося те или иные слова. Больше того, как произносимые вами слова влияют на восприятие вас собеседниками, как это может повлияют и на вашу собственную эффективность?

Мы внимательно слушаем слова собеседника, но как понять, что он на самом деле думает? Все дело в разнице между текстом и подтекстом — очень часто мы говорим одно, а подразумеваем совсем другое.

Я не буду пересказывать структуру книги, но с удовольствием приведу несколько особенно запомнившихся мне цитат, которые можно рассматривать прямо как руководство к действие. На то, как и что говорят люди, необходимо обращать внимание и правильно это интерпретировать.

В очень многих ситуациях на помощь нам приходят уточняющие вопросы.

Наличие слов сравнения (лучше, хуже, еще быстрее, более эффективно) показывает нам, что раньше ситуация существенно отличалась от текущей. Чтобы разобраться, в чем причина изменений, нам необходимо задать уточняющие вопросы.

Если кто-то вам говорит, что гото сделать работу еще быстрее, эффективнее, то стоит уточнить, почему именно сейчас? Вы правда верите, что именно для вашего проекта, именно под вашу работу человек собрал всю волю в кулак и будет в разы эффективнее, чем был до этого?

Употребление в речи условных формулировок говорит о том, что собеседник не уверен (или не вполне уверен) в том, о чем говорит. Наша задача в этой ситуации — уточнить причины неуверенности.

Мы часто не задумываемся, используя в речи различные слова, которые могут выражать нашу неуверенность, страх, ложь.

А вот еще принцип, который я давно использую (не исключено, что и в книгах Светланы его взял):

У меня, например, очень четкая установка по отношению к подчиненным: «Мне не важно, что ты делал, мне важно, что ты сделал».

И давайте договоримся: не настраивать себя на неудачу!

Если в своих мыслях и словах мы постоянно используем формулировки избегания (то есть отрицания), то тем самым программируем себя на неудачу.

Книга отличная. Все ситуации разобраны на примерах и можно потренироваться в пониманию скрытых сигналов, которые щедро раздаются в речи.

Купить на озоне.

Рекомендую к прочтению!

Общие черты хороших собеседников (по Ларри Кингу)

Сегодня я решил «экранизировать» некоторые умные мысли Ларри Кинга, о которых когда-то писал.

Используйте это и общение с вами будет для людей настоящим подарком!

Комментарии – пульс блога

Активное комментирование – хороший показатель успешности блога, и его нужно не забывать стимулировать. Вот несколько способов сделать это:

  • Попросите комментарии. Иногда стоит просто попросить читателей высказать свое мнение, чтобы получить поток комментариев.
  • Задавайте вопросы.Старайтесь заканчивать вопросами каждый пост. Спрашивайте: как читатели отнеслись к содержанию предыдущей статьи, что они из нее почерпнули и до чего уже давно додумались сами.
  • Отвечайте на комментарии. Читателям всегда приятно видеть, что их комментарий не остался без ответа, что он был для вас долгожданным.
  • Сделайте участие в комментариях игрой. Ведите счет и награждайте самих активных.

О этих и остальных способах подробней в статье “7 способов стимулировать комментарии“.

Конечно, дело не только в количестве, но и в качестве. Мечта каждого блоггера – логичные, разумные, развернутые комментарии, продолжающие, а не повторяющие тему. Как же получать хорошие комментарии?

  • Оставьте пространство для комментариев. Иначе читателю просто нечего будет добавить. Не надо говорить все, это же не диалог с самим собой.
  • Логичная схема. Если ваш пост выстроен разумно, соблюдены завязка, кульминация, развязка, то и комментарии сами собой “выплывут” из содержания.
  • Что посеешь, то и пожнешь. Большинство комментариев написаны “в тон”  с комментариями самого блоггера.

Остальные советы в статье “Как получать хорошие комментарии“.

Но комментарии не всегда бывают положительные. Вы можете вести себя по-разному: редактировать неприятные отзывы, удалять, отвечать или  позволять другим читателям отвечать на них самим, игнорировать. Каково же идеальное решение этой проблемы, которое было бы достойно разумного человека и не дисквалифицировало бы ваш статус как хозяина блога? Их несколько:

  • Определитесь с вашим отношением к комментариям. Начните с себя.  Читатели позволяют себе только то, что себе позволяете вы.
  • Опубликуйте правила.Таким образом вы установите приемлимый для всех  стиль общения, и сразу дадите ответы на все вопросы, возникшие по поводу банов.
  • Соблюдайте правила. Вы задаете тон общения. Читатели не любят тех, кто играет не по правилам.
  • Не бойтесь меняться.Не будьте консервативным, меняйте вашу политику поведения в зависимости от того, как развивается блог.

Подробнее в статье “Отношение к негативным комментариям“.

Негативные комментарии- это неприятно. Но не стоит тратить на них свои нервы. Измените своё моральное восприятие. Помните:

  • Твой блог – твоя крепость. Злопыхатели в собственном блоге тебе не нужны.
  • Комментарии всегда прежде всего говорят о человеке, который их оставил, а не о тебе.
  • Прояви немного сочувствия – почаще ставь себя на место других.

Подробнее в статье: “Негативные комментарии: как с ними быть“.

Комментарии – пульс блога, наглядное доказательство того, что он “живой”. Кроме того, комментарии могут дать вам идею для новой статьи. Каждый раз, просматривая комментарии, готовьте листок бумаги, выписывайте туда наиболее часто встречающиеся вопросы, темы которые более всего интересуют читателей. Что может быть проще – дайте вашим читателям то, что они хотят увидеть.

Думаете ли вы о новичках, которые заходят на блог?

На блог заходят самые разные пользователи. Их можно разделить на три группы:

  1. новички
  2. опытные
  3. эксперты

Экспертов, конечно, меньшинство, а новичков подавляющее большинство. Поэтому сложнее статьи вы пишете, тем меньшая аудитория сможет их понять и оценить. Повышение профессионализма блогера в той области, в которой он пишет, – это совершенно естественный процесс. Но блог, состоящий на 100% из профессиональных статей может отпугнуть новичков и заставить крепко задуматься опытных.

Что же делать?

1. Создайте серию статей “основы основ”

Можно раз в неделю писать о самых простых вещей в выбранной вами нише. Например, на SEO блоге можно написать, как работают поисковики или что такое “Google Dance” – эксперты это прекрасно знают, а новички будут премного благодарны за материал.

Чтобы не смущать опытных пользователей и экспертов все подобные статьи можно помечать в заголовке как “основы”, например. Т.е. заголовок будет вроде того

Основы основ: как устроены поисковые системы

2. Пишите уроки

Практически всегда уроки по теме блога – это отличная идея. Например, можно рассказать о мисспелингах или как выбрать правильные ключевые слова.

Кстати на такие материалы очень любят ставить ссылки другие блогеры.

3. Чаще ссылайтесь на базовые статьи

Нет ничего сложного в том, чтобы, публикуя статьи для экспертов, делать счастливыми и новичков: просто чаще ссылайтесь на стать с основами основ. Например, упоминая о текстовом ранжировании страниц поисковиками, не поскупитесь на ссылку.

4. Отвечайте на вопросы постом в блоге

Блогеру всегда задают вопросы как эксперту в его области: в комментариях к постам, по е-мейл и т.д. Если вопрос подразумевает более менее полный ответ и вы считаете, что это может быть интересно не только тому, кто спрашивает, то сделайте из ответа на этот вопрос отдельный пост в блоге.

5. Выделяйте статьи для начинающих

Статьи для начинающих можно вынести на видно место блога, например, рядом с самыми популярными статьями. Если новый посетитель не может найти материалы для начинающих, то велика вероятность потерять этого посетителя.

(да, мне на блоге надо сделать подобное)

Это всего лишь несколько советов. Но даже их будет достаточно, чтобы привлечь на блог бОльшую аудиторию и главное сохранить эту аудиторию как постоянных посетителей и подписчиков на RSS.

По мотивам: Are You Excluding Beginners From Your Blog?

Как писать комментарии в чужих блогах

Писать комментарии интересно и полезно. Во-первых, выссказываешь свое мнение по теме сообщения (это всегда помогает переосмыслить свои идеи и структурировать их). Во-вторых, в комментариях часто рождаются отличные мысли! В-тертьих, оставляя комментарий в интересном блоге, обозначаешь свой интерес в идеях автора и даешь ему возможность узнать о своем блоге.

Так как же писать в чужих блогах? Я подсмотрел интересные тезисы:

  • Старайтесь быть первым, ибо первый комментарий обычно прочитывают все (первонахи не в счет!).
  • Обращайтесь к автору блога по имени (если автор имя не пишет, то можно использовать ник).
  • Если соглашаетесь или опровергаете, то приводите примеры.
  • И напоследок можно задать автору вопрос.
  • Если есть вопрос к другим комментаторам, то к ним обращайтесь в конце сообщения.
  • Не наглейте, сочиняя ссылку для подписи – все похожее на спам удаляется автоматом или автором.
  • Не забывайте представляться: всегда приятно видеть в комментарии “С уважением, Дмитрий”.

И самое главное: не пишите комментариев лишь с целью получения ссылки – фальшью пахнет за версту!