#11 Хватит быть славным парнем

Пару цитат из обязательной к прочтению книги Роберта Гловера: Хватит быть славным парнем! Проверенный способ добиться желаемого в любви, сексе и жизни

Славные парни щедры. Они верят, что щедрость – это знак того, какие они хорошие, и благодаря этому их будут любить и ценить.

Славные парни стремятся исправлять и заботиться.

Славные парни ищут одобрения окружающих. Это особенно верно в отношениях с женщинами.

Славные парни избегают конфликтов.

Славные парни верят, что должны скрывать свои недостатки и ошибки.

Славные парни всегда ищут «правильный» путь.

Славные парни зачастую стремятся отличаться от своих отцов. Многие славные парни рассказывают, что у них был недоступный, отсутствующий, безвольный, злой, гуляющий или пьющий отец. Ничего удивительного, что в какой-то момент славные парни принимают решение быть полной противоположностью своего отца.

Славные парни часто уютнее чувствуют себя в женском обществе.

Славным парням сложно считать свои потребности приоритетными. Эти мужчины чаще всего думают, что ставить свои потребности на первое место – эгоистично. А вот если чужие потребности выше собственных – достоинство.

И в этом, собственно, нет ничего хорошего…

one in one out

one in one out

Простое правило заключается в том, что если что-то приобрел, значит от чего-то нужно избавиться. Отличный способ не скапливать всякое барахло.

Если вам не 5 лет и за вас думают родители, то почти наверняка все необходимое у вас есть. Вот у меня, например, есть, хотя пока не взглянул на ситуацию трезво казалось, что много чего не хватает. Поэтому что-то новое может быть или замещением старого (если пришло в негодность, например) или внесением в жизнь того, что раньше не существовало.

Когда вышел новый айпад про с клавиатурой – я его взял как что-то новое и, действительно, в большинстве ситуаций он заменил ноутбук, не потеряв при этом свои преимущества как планшета. Когда в семью покупаешь вторую машину, и она реально не стоит без дела – это внесение нового, это отлично. Не путать с ситуацией когда покупаешь соковыжималку и эйфория проходит через пару недель – это в большинстве случаев хлам.

Но когда я брал очередной ноутбук, не выкидывая старый, практически всегда один из них (не всегда старый, ха-ха) валялся без дела. Купил новый – избавься от старого. Так же глупо покупать новые джинсы и донашивать старые “ну еще ж не полностью убитые”. Не подумайте, что намекаю иметь одни джинсы – зависит от того, как носишь (если каждый день менять, то штук 5 надо, если раз в месяц, то двух достаточно).

Признайтесь, у вас есть вещи с этикетками или в не распакованных коробках? Очевидно ж, что они были не нужны. Либо в них не было смысла, потому что старые еще совсем не старые, либо не было смысла, потому что тупо не нужны. Например, пальто хуго босс за 2 килодоллара я за 5 лет надел 3 раза, причем один раз в магазине перед покупкой. Но это хотя бы красиво. А про гаджеты я лучше промолчу, ну вы поняли 🙂

Избыток вариантов – зло

Богатство выбора – это свобода с одной стороны и ловушка с другой. Не раз замечал, что радуюсь количеству вариантов, но только потеряв уйму времени понимал, что радоваться то тут особо нечему. Время потеряно, проведено оно, чаще всего, в муках выбора, а результат еще и вызывает сомнения (может, это и не лучший выбор?).

Избыток вариантов – зло. Практически всегда.

Всем надоевший пример: айфон. Когда они только появились все было идеально: отличный гаджет все лишь с одним критерием покупки – можешь себе его позволить или нет. А сейчас? Есть Х, Х плюс, Х эконом, Х спешл эдишн, “новые старые” модели – да на кой черт все это? И начинается очень сложный и жутко бессмысленный алгоритм выбора: какого размера экран, подешевле или подороже, текущий или прошлая модель, сколько памяти, одна или две симки и тд. Если брать самсунг, то там выбор вообще за гранью приличного.

Самый простой, но богатый вариант: выбирать самое дорогое. Если полет, то бизнес (на него кстати цена не так “гуляет” как на эконом), гостиница – сортируем по убыванию цены, телефон – последняя модель в максимальной комплектации, продукты в магазине – также по цене. Смысл понятен. Да, не всегда самое дорогое является самым лучшим, но почти всегда является приемлемо качественным.

Вариант доступнее: задать максимально четкие критерии выбора. Например, выбираете квартиру в определенном районе, Х мин от метро, Y этажный дом, Z метров площадь, цена от и до – остальное просто не смотрите, даже краем глаза. Так можно ограничивать себя при выборе любого товара, услуги, “жизненного пути”, компании, да даже любимого человека.

Если вы не можете придумать критерии, чтобы не захламлять мозг лишними вариантами, то кидайте монетку – она всегда падает лишь одной стороной к небу! Ах, да, если у вас таки встанет монетка на ребро, то кто я такой, чтобы вам что-то советовать?

Заложники циферок

Уверен, у каждого были ситуации, когда ты что-то не делаешь лишь потому, что нет возможности в данный момент измерить результаты. Например, часы с трекером сели и ты не бежишь, убеждая себя, что «лучше сейчас зарядить и потом нормально пробежать со статой» (в итоге бежишь завтра или через пару дней). Или не делаешь какую-то задачу, потому что ты сейчас на домашнем компе и что-то там не засинхронизится (возможно).

Потребность все измерять поражает разум и можно свалиться в прокрастинацию. Причем, частенько мы сами себя обманываем, убеждая, что некое действие необходимо измерить, а это прямо сейчас невозможно, а значит и действие следует отложить (возможно, навсегда).

Абсолютного решения этой беды нет, но осознание того, что в какой-то момент действуешь под дудку каких-то метрик, уже шаг!

Субъективное восприятие времени (тест “минутка”)

Субъективное восприятие времени позволяет понять свое текущее состояние (с некой степенью достоверности), склонен ли человек замедлять или ускорять течение времени. Не пожалейте пары минут – сделайте тест 😉

Тест предельно прост: включите на телефоне таймер и закройте глаза – открывайте как только по вашему мнению прошла минута. Таймер то и покажет, куда вы отклонились. Если ваше время меньше реального, то вы «замедляете» (причины: усталость, утомление нервной системы, плохое настроение). Если больше – «ускоряете» (причины: мобилизация сил и энергии, хорошее настроение, высокий уровень мотивации).

Продвинутый вариант подразумевает, что вы берете 5 временных интервалов: 23 секунды, 44 секунды, 15 секунд, 32 секунды, 1 минута и по каждому делаете тест, записывая результат в табличку. Ну а дальше выводы строятся аналогично, но на основе того, каких тенденций (замедления времени или его ускорения) в табличке больше.

Светлана Иванова. Я слышу, что вы думаете на самом деле

Очередная книга Светланы Ивановой: Я слышу, что вы думаете на самом деле. Как всегда очень четко и с отличными примерами. Это тот автор, который у меня лично ассоциируется c отличными книгами по управлению персоналом и мотивации.

Но сегодня речь пойдет о то, как понять, что же на самом деле имеет в виду человек, произнося те или иные слова. Больше того, как произносимые вами слова влияют на восприятие вас собеседниками, как это может повлияют и на вашу собственную эффективность?

Мы внимательно слушаем слова собеседника, но как понять, что он на самом деле думает? Все дело в разнице между текстом и подтекстом — очень часто мы говорим одно, а подразумеваем совсем другое.

Я не буду пересказывать структуру книги, но с удовольствием приведу несколько особенно запомнившихся мне цитат, которые можно рассматривать прямо как руководство к действие. На то, как и что говорят люди, необходимо обращать внимание и правильно это интерпретировать.

В очень многих ситуациях на помощь нам приходят уточняющие вопросы.

Наличие слов сравнения (лучше, хуже, еще быстрее, более эффективно) показывает нам, что раньше ситуация существенно отличалась от текущей. Чтобы разобраться, в чем причина изменений, нам необходимо задать уточняющие вопросы.

Если кто-то вам говорит, что гото сделать работу еще быстрее, эффективнее, то стоит уточнить, почему именно сейчас? Вы правда верите, что именно для вашего проекта, именно под вашу работу человек собрал всю волю в кулак и будет в разы эффективнее, чем был до этого?

Употребление в речи условных формулировок говорит о том, что собеседник не уверен (или не вполне уверен) в том, о чем говорит. Наша задача в этой ситуации — уточнить причины неуверенности.

Мы часто не задумываемся, используя в речи различные слова, которые могут выражать нашу неуверенность, страх, ложь.

А вот еще принцип, который я давно использую (не исключено, что и в книгах Светланы его взял):

У меня, например, очень четкая установка по отношению к подчиненным: «Мне не важно, что ты делал, мне важно, что ты сделал».

И давайте договоримся: не настраивать себя на неудачу!

Если в своих мыслях и словах мы постоянно используем формулировки избегания (то есть отрицания), то тем самым программируем себя на неудачу.

Книга отличная. Все ситуации разобраны на примерах и можно потренироваться в пониманию скрытых сигналов, которые щедро раздаются в речи.

Купить на озоне.

Рекомендую к прочтению!

Кэрол Дуэк. Гибкое сознание

Помните, я пообещал сам себе прочитать 100 книг за год? Так вот все идет пока по плану и скоро выложу список того, что удалось поглотить в январе. А сегодня обзор последней прочитанной книги, которая, уверен, будет интересна многим: Гибкое сознание.

Помните, что

Установка — важная часть вашей личности, но вы можете изменить ее.

А при этом,

Характер – это то, что позволяет вам достичь вершины и оставаться там, наверху

Давайте совершенствоваться!

И, конечно, большое спасибо издательству Манн, Иванов и Фербер за регулярное издание интереснейших произведений.

Йона Бергер: Заразительный

Я уже писал немного об этой книге. Сегодня хочу дать ряд цитат, которые я для себя отметил и принял к сведению. Книга обязательно к прочтению любому, кто связан с маркетингом!

В обоих случаях результат одинаков. Больше злости или больше юмора — большее распространение. Добавив эмоций, мы благодаря увеличению активации увеличили частоту пересылки.

То есть любой вид активности, неважно, от эмоциональных или физических источников, и даже активность, вызванная ситуацией (более, чем содержанием), могут увеличить желание поделиться.

Джобс понял: когда человек видит, как другие люди делают что-то, больше вероятности, что ему и самому захочется это сделать. Но ключевое слово здесь — «видит». Если сложно увидеть, что делают другие, то сложно и повторить. Помещая нечто в поле зрения, мы программируем желание воспроизвести.

Люди подражают отчасти потому, что выбор других дает им информацию. Психологи называют это «социальным доказательством».

Одной из важнейших причин, побуждающей людей поделиться рекламной информацией, является мысль о том, насколько выгодное предложение в ней содержится. Если мы видим великолепное предложение, то не можем не говорить о нем или не поделиться с кем-то. Если же предложение просто неплохое, мы оставим его при себе.

Но слово «распродажа» возле ценника увеличила продажи, хотя цена осталась прежней.

Исследователи выяснили: ответ на вопрос, что лучше выглядит — скидка в денежном или процентном выражении, — зависит от на- чальной стоимости. Для недорогих продуктов (книги или продукты питания) скидка будет казаться значительнее, если выражена в процентах. Для дорогостоящих продуктов больше подходит противоположный вариант.

Правило 100: если дешевле 100 баксов, то лучше скидка в процентах, если больше – в баксах.

Виральность ценна, когда бренд или продукт неотделимы от истории. Когда он так глубоко вплетен в рассказ, что люди не могут рассказать, не упомянув его.

Объем передаваемой информации существенно уменьшался всякий раз, когда история пересказывалась. Около 70% деталей были утеряны при первых пяти-шести передачах.

Купить на Озоне.

Для большинства людей важнее, что думают другие

Читаю книгу «Заразительный», любезно предоставленную мне издательством «Манн, Иванов и Фербер».

Среди прочего мне очень понравилось описание игровых механизмов в маркетинге товаров и услуг. Начиная от того, как люди копят баллы (при перелатах, покупках) и потом чаще всего их просто не используют. Или люди копят «выпитые чашки кофе», чтобы получить 10-ю бесплатно (кстати, опять же большинство сдаются или «остывают» на 5-6 чашке).

Так вот, об эксперименте, который описан в книге, я очень хочу написать:

Несколько лет назад студентов Гарвардского университета попросили сделать, казалось бы, простой выбор: какую они предпочли бы работу — за которую получали бы 50 000 долларов в год (вариант А) или 100 000 долларов в год (вариант Б)?

Кажется, все очевидно, не так ли? Все должны выбрать вариант Б. Но имелась одна загвоздка. Выбрав вариант А, студенты работали бы среди людей, чей доход составлял 25 000 долларов, и получали бы вдвое больше их. А в варианте Б они находились бы среди людей, зарабатывающих 200 000 долларов, и получали бы вдвое меньше, чем они. Так что вариант Б дал бы студентам больше денег, но выглядели бы они хуже, чем окружающие.

Что же выбрало большинство? Вариант A. Они предпочитали выглядеть лучше других, пусть даже получая меньше18. Они выбрали вариант, худший в абсолютном денежном выражении, но лучший в относительном социальном.

Люди не просто заботятся о том, сколько получают, — они заботятся о своем статусе в сравнении с другими. Возможность поскорее попасть на борт самолета — приятная привилегия статуса премьер. Но то, что вы попадаете на борт на несколько минут раньше всех остальных, делает эту привилегию особенно приятной. Поскольку работает уровневая система. И эти уровни показывают, где мы находимся вообще. Но также они дают нам ясное представление о том, где мы находимся относительно всех остальных.

По статистике порядка 50% постов в Твиттере посвящены тому, что делает человек, о чем он думает.

Если вам интересна эта тема, то ищите в сети статьи (и уже даже книги есть) о gamification. Отличным примером кстати этой концепции является Foursquare со своими бейджами, баллами, мэрством.

Купить книгу «Заразительный». Я еще не дочитал, но уже готов рекомендовать – увлекательное чтение!

Андре Кукла – Ментальные ловушки

Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь – так указано в расшифровке названия книги “ментальные ловушки“.

Ментальные ловушки – это накатанные и привычные пути, по которым мучительно и безрезультатно движется наша мысль, сжигая невероятные объемы нашего времени, высасывая энергию и не создавая никаких ценностей ни для нас самих, ни для кого бы то ни было.

Читаешь книгу и постоянно ловишь себя на мысли, что в эту ловушку я попадаю, в другой был недавно, а третья вообще постоянно со мной. Кошмар! Заставляет очень задумать и начать меньше думать 🙂 Тот, кто слишком много думает, у того нет времени действовать.

Ловушки

  1. Упорство – это продолжение работы над тем, что уже потеряло свою ценность.
  2. Амплификация – это ловушка, в которой мы оказываемся, когда вкладываем в достижение цели больше усилий, чем нужно, будто пытаемся убить муху кувалдой.
    Зарабатывание денег больше, чем человек может потратить – это тоже амплификация, которая погубила не одну жизнь…
  3. Фиксация – ловушка, когда наше продвижение к цели заблокировано. Мы не можем продолжить начатое дело, пока не дождемся телефонного звонка, разрешения, отправки товара, вдохновения, понедельника.
  4. Реверсия. Иногда становится очевидно, что наши планы однозначно потерпели неудачу. Игра закончена, мы проиграли. Последствия неудачи могут быть пугающими, но ничего не поделаешь. Мы исчерпали наши ходы, а время ушло. Так вот если на этом этапе нас все еще продолжает волновать эта проблема, значит мы оказались в ловушки реверсии.
    Фиксация и реверсия базируются на одной общей стратегической проблеме: как оставаться при деле, когда уже сделать ничего нельзя.
  5. Опережение – это ловушка, в которую мы попадаем, начиная слишком рано.
  6. Порой бывает так, что от нас требуется изменить курс наших действий – даже если мы уже заняты чем-то вполне полезным или приятным. Если в этой точке времени мы продолжаем упорно цепляться за прежние занятия, то попадаем в ловушку противления.
  7. Нередко бывает так: мы однозначно решили на какое-то дело, но нам трудно приступить к нему. Это ментальная ловушка затягивания.
    Для начала нового занятия 1 января ничем не лучше 9 апреля, а понедельник следующей недели ничем не лучше текущего момента. Вперед!
  8. В ловушку разделения мы попадаем тогда, когда пытаемся делать два дела одновременно.
    Мы не можем одновременно заниматься двумя делами, требующими участия нашего сознания.
  9. Ускорение – это ловушка, в которую мы попадаем тогда, когда делаем что-то с большей, чем нужно, скоростью.
  10. Уже ясно, насколько часто мы думаем о наших проблемах слишком рано или слишком поздно, слишком много или слишком мало. Но самая непостижимая ошибка заключается в том, что мы морочим себе голову тем, о чем вообще не нужно думать. Это и есть регулирование.
    Находясь в отпуске и не будучи связанными графиками и расписаниями, глупо отправляться на обед ровно в полдень – независимо от того, хочется нам есть или нет.
  11. Формулирование – это ловушка беспрерывного проговаривания своих мыслей о том, что нам кажется истинным.

Такие вот ловушки. Сталкивались с подобным? Да регулярно!!!

Больше примеров и способов борьбы читайте в книге “ментальные ловушки”.