Три года назад я писал, как не находил понимания с продавцами в автосалонах. Я выбирал между седаном и паркетником, а мне объясняли, что это машины разного класса и сравнивать их нельзя.
Это, конечно, частный случай, но я замечаю это везде: критерии выбора нам почти всегда задаёт кто-то другой. Ну или пытается задать, если мы сами не понимаем, что для нас главное.
Продавец сравнивает модели в одной ценовой категории. Обзорщики ищут «лучший телефон года» или «лучший за свои деньги». Друзья советуют то, что купили сами. Причём у каждого отличные аргументы. И вроде бы всё логично. НО! Это их критерии, а не мои!
Возьмём телефон. Выбор вполне может быть между последним iPhone и недорогим Xiaomi. Звучит странно, пока не спросишь, что человеку важно на самом деле. Может, ему нужно, чтобы телефон помещался в карман джинсов. Или чтобы его было не жалко уронить. И по такому критерию «лучший» внезапно оказывается другим.
С ценой тоже не всегда рационально. Топовый процессор в линейке стоит непропорционально дороже предыдущего, и выгоднее взять предпоследний — «максимум за свои деньги». Но если человеку нужна именно максимальная производительность, он возьмёт топ. И будет прав.
Признаться, я сам всегда смотрю обзоры перед покупкой техники. Но всё чаще, пересмотрев десяток, понимаю, что они все говорят немножко не о том. Тогда я выписываю свои критерии. И частенько оказывается, что важное для меня в обзорах упоминается вскользь, а иногда даже как аргумент «против».
Есть у меня и совсем неочевидный критерий: можно ли оплатить покупку бонусами СберСпасибо. Для техники, которая не на виду, это важно, и тогда подходит всё, кроме Борка — его бонусами не оплатишь. Но когда мы обновляем чайник или тостер, смотрим именно на Борк: он отвечает нашим эстетическим критериям и делает кухню законченной. И тут бонусы вообще не аргумент.
Конечно, свои критерии сначала надо честно сформулировать, а это сложнее, чем изучить рейтинги. Но по сути разумный выбор начинается с вопроса «что важно мне?», а не «что здесь лучшее?».
А у вас есть критерии, которые другим кажутся странными? Поделитесь в комментариях — мне правда интересно.