Замечательная книга! Читается легко и быстро.
Немного цитат:
Каждый доллар должен приносить больше одного доллара дохода.
Маркетинг – это не трата денег на рекламу, прямые рассылки или связи с общественностью. Рассылки, реклама и т.п. – всего лишь инструменты. Маркетинг же – это развитие бизнеса: доходов, уровня прибыльности, стоимости компании.
Если вам не хватает смелости изменить свой подход к ведению дел, можете открыть окно и бросать туда банкноты – вы добьетесь того же результата, что и при вашей нынешней стратегии, только гораздо быстрее.