Когда у сервиса есть приложение в телефоне – это отлично. Если оно при этом удобное и быстрое – вдвойне.
Но если в приложение можно что-то оплачивать и отсутствует ApplePay (самсунгпей и тп), то это уже отвратительно. Если разработчик хочет, что его приложением действительно пользовались, чтобы оно было на первом экране, то использовать все возможности телефона – это обязательное условие!
Сейчас все больше людей оплачивают оффлайн “телефоном”, прикладывая его к терминалу. Это ж дико удобно! Платеж нужно подтвердить пальцем или лицом. Если ваша приложенька это не делает, то зачем она вообще нужна?
Очень интересный пример – приложение Аэрофлот. Там с самого появления applepay можно было эту функцию использовать при покупке билетов. Поэтому покупать билеты в приложении было даже удобнее, чем на компьютере (где чаще всего нет такой фукнции). И в итоге, даже учитывая глючность приложения в целом, оно прочно сидит на первом экране моего телефона.
А, например, приложение Госуслуги и Налоги так не умеет, хотя там это было бы очень даже кстати, когда нужно сделать несколько платежей друг за другом. Подозреваю, и собираемость платежей была б выше – дайте людям удобный интерфейс. Я не хочу сказать, что сервисы плохо работают, но они определенно не дорабатывают, что в современных реалиях является жуткой беспечностью.
