Юзабилити баг в Google Play маркет

5
1787

Не могу молчать! Очень банальный, но неприятный косяк в маркете Google Play… Конкретно, в разделе «книги», а именно его я в первую очередь и использую – сам по себе сервис (и соответствующие приложения) крайне удобен!

Итак, в маркете есть возможность скачать фрагмент книги для ознакомления. После прочтения фрагмента можно книгу купить (к сожалению, сделать это можно только с Android устройства или в браузере – с яблок доступно только чтение). В браузере мы видим нечто такое:

После нажатия на «купить за 199.00 руб.» меня перекидывает на формочку:

И тут пошли косяки:

  1. В описании есть фраза «взять напрокат» – естественно, никакой возможности это сделать я тут не вижу. Скорее всего, эта фича относится к фильмам и музыке? Или же такой функционал есть в других странах. НО мне это неважно – фраза однозначно вводит меня в заблуждение.
  2. Кнопка, которая бросается в глаза – это кнопка «бесплатно». Во-первых, она с текстом (это все логичнее, нежели кнопка с цифрами). Во-вторых, фраза красивая «бесплатно» 🙂
    Теперь самое интересно: если мы жмем на эту кноку, то нас перебрасывает на конец ознакомительного фрагмента (см. первый скрин). То есть абсолютно бесполезное и раздражающее действие.
  3. Кнопка же реальной покупки книги не сразу обращает на себя внимание. Спасает ситуацию лишь то, что я уже сотни раз ей пользовался и знаю, куда жать.

Как видите, и у «больших» бывают косяки.

И не смотря на эти косяки, книги я читаю именно в Google Play. Почему? Удобно: отлично синхронизируется между айпадом, айфоном и дройд телефоном – просто открываешь приложение и читаешь с того места, где остановился.

Всем удачи!

5 КОММЕНТАРИИ

  1. На самом деле, большие компании косячат гораздо больше небольших. Просто уже заедаются и считают, что могут допускать определенного рода небрежности. А небольшим надо выживать, вот они и уделяют больше внимания юзабилити и т.д.:-)

      • Опять же, у крупных компаний, 100% должен быть проект по локализации или адаптации(они же деньги заграбастывают, а не научно-просветительской деятельностью занимаются), в котором должны формы тестироваться и т.д. А так, они только перевод сделали.
        Короче, либо денег сэкономили, либо просто накосячили и копят ошибки, чтобы потом гуртом скорректировать, а может и просто работают по запросу – “появилась ошибка – пожаловались – исправили”. Кто их знает… вариантов мульон!:-)

  2. Что-то я не наблюдаю боли во втором пункте при клике на “Бесплатно” – открывается попап с текстом “{Название книги} теперь в вашей фонотеке.”
    Также как не было сильных сомнений насчет тех действий, которые меня ожидают после нажатия на “Бесплатно” и “NNN,00 руб.”
    Да, и бросилась мне сначала кнопка с ценой – ибо она напротив лейбла “Купить” (и всех, кого просил сделать покупку также по дефолту клацали именно эту кнопку).
    Статье нужен тег “ИМХО” 🙂

    • ты не понял, возможно. после того, как я скачал “бесплатную версию” (фрагмент книги) и прочитал ее, то жму кнопку “купить” – а там опять есть “бесплатно”, которая ведет обратно 🙂

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here