РЖД все еще зарабатывает на сахаре

Когда все кофейни и даже столовые научились включать сахар в стоимость кофе, обслуживание в поездах РЖД не торопится принять эту прогрессивную модель. То ли это слишком сложно, то ли они делали тесты и вариант брать деньги за сахар уверенно победил?

Но так реально напрягает, что тебе нужно до того, как ты попробовал кофе, решить, нужен ли там сахар, и решить, сколько именно. То, что за это берут деньги – меньшая из бед, хотя и выглядит мелочно.

И почему то я совсем не удивлен тем, что стаканчики, в которых они подают напитки, не вмещают в углубления для стаканчиков на откидном столике. Столики менять – такое себе, согласен. Но заказать стаканчик с дном на пару миллиметров меньше – вполне по силам даже тому гению, что придумал продавать сахар для кофе 🙂

Я взял два пакетика сахара, но использовал только один. Подумываю, второй перепродать… 🤑

Лидеры мнений хотят денег

Раньше лидеры мнений (или, по-модному, «агенты влияния» – influencers) получали бесплатно товар или услугу, вип проходку на мероприятие и тп. Сейчас все хотят денег. А рекламодатели абсолютной гарантии результата. Не пойму, в какой момент мир изменился?

Когда я начинал вести свой блог (в начале 2000-х) было вполне естественным получить в подарок лицензию на софт или подписку на сервис в обмен на обзор. Причем обзор честный, даже если продукт не понравится – адекватные рекламодатели готовые были и на такое.

Сейчас же кругом «срач» на тему того, что кто-то слишком дорого берет за рекламу, другой в рекламе назвал товар «прикольный», а надо было «офигенским», третий взял деньги за рекламу и «не отгрузил» в ответ тысячи клиентов. Вакханалия! Вроде бы и считать все научились, и технологии стали совершеннее, а взаимодействие все еще на уровне «я обиделся, не писай в мой горшок»…

Кейс: реклама в подкастах на $51,975 для сервис ahrefs

Отличное эссе маркетолога проекта ahrefs о рекламе в подкастах на $50к+ с выводами и рекомендациями для тех, кто хочет там рекламиться: https://medium.com/swlh/i-spent-51-975-on-podcast-advertising-and-now-i-know-something-e3be38cb4b6c

Если кратко, то ребята покупали спонсорство в подкастах (англоязычных), имея целью получение лидов на пробный период пользования их сервисом ahrefs.com (кстати, лучший в своем роде, рекомендую). Основные выводы:

+ подкасты имеют очень четкую аудиторию, и покрывают по сути все ниши
+ вовлечение слушателей высочайшее, потому что подкастер поет конкретно в уши в течение 30 мин или около того и аудитория проникается контентом и личностью автора
+ главные метрики: просмотры и скачивания
+ популярные подкасты имеют огромную аудиторию, делают все профессионально и четко
+ но у популярных аудитория часто слишком широкая, гибкости практически никакой нет, жесткие условия интеграции и не редко длинная очередь ожидания
+ за креативом лучше идти в мелкие подкасты, особенно те, кто уже пользуется продуктом (если такие есть)
+ метод “запустим наши шаблонные рекламные месседжи” здесь не работает

По словам маркетологов ahrefs, работа с известными подкастами больше похожа на аудио версию Google Adwords, а с небольшими подкастами – ближе к маркетингу влияния (influencer marketing).

Тула в топ10 по уровню жизни

Я ехал на машине в офис и на мгновение забыл, куда и зачем еду, когда услышал по радио, что Тула вошла в топ10 городов по уровню жизни. Добравшись таки до офиса я посмотрел подробности этого примера “социального маркетинга”:

Итоговый индекс качества жизни в Туле составил 61 балл, что обеспечило городу девятое место в рейтинге. В десятку также попали Тюмень (73), Грозный (72), Москва (68), Казань (66), Сочи (62), Екатеринбург (61), Санкт-Петербург (61), Череповец (61) и Сургут (60).

Сообщается, что были учтены положительные изменения в здравоохранении, образовании, строительстве и куче всего. Но хотелось бы, конечно, понять, а что именно? Садов больше не стало, школы выглядят не лучше прежнего, стройки замораживаются, клиник больше не становится, оборудование в них прежнее. Возможно, я слеп и не вижу чего-то революционного, что выводит нас на уровень Питера, например?

Но какие-то положительные изменения все же есть, лукавить не будем. Набережную сделали очень достойную, почти как в Казани. И провозгласили Тулу новогодней столицей России. Кстати, о набережной: здания со стороны дороги выглядят очень нарядно, но по факту это потемкинские деревни:

Ловушка уникальности

Не всегда отличительная особенность бизнеса является ключом к успеху. Создатели уникального бизнеса видят свою уникальную аудиторию и рассчитывают ее полностью заиметь. Но часто не осознают, что их аудитория, по факту, является частью более крупного среза клиентов.

Например, ресторан национальной кухни рассчитывает собрать аудиторию тех, кто любит конкретно эту кухню. Возможно, он будет единственным в городе и все такое – казалось бы, успех. Ан нет! На самом деле его аудитория интересна и другим игрокам рынка: тем, кто позиционируется как быстрый (фастфуд, человек может жертвовать вкусом ради скорости), тем, кто предлагает еду с доставкой на дом, да даже продуктовым магазинам и рынкам. Соответственно, конкурировать ресторанчику придется с  теми, кто, скорее всего, гораздо больше и богаче, а значит может банально выдавить бюджетом из всех рекламных каналов, например.

В общем, на самом деле компания имеет не монополию на рынке своей национальной кухни, а дикую конкуренцию на рынке питания. Об этом среди прочего пишет Питер Тиль в книге «zero to one», которую я уже упоминал (да и не раз еще упомяну).

PS. Сервис Ротапост, например, это тот же ресторан национальной кухни со всеми вытекающими. Согласны?

Когда качество продукта мешает монетизации

Не секрет, что для множества продуктов и услуг крайне важно качество работы службы поддержки. Но есть интересные истории, когда продукт настолько надежен, что поддержка особо и не нужна – нет поводов туда обращаться. Не любой продукт, как мне кажется, можно вывести на такой уровень, но исключения выглядят очень привлекательно.

Часто программные продукты зарабатывают на поддержке. Но у Nginx это не получилось: «оно не ломается годами, поддержка не нужна» (со слов представителя компании). Это http-сервер для высоконагруженных сайтов (на нем уже давно работают яндекс, мейл, вк, dropbox, netflix), мы давно и активно используем этот продукт. Он реально надежный. И, что очень важно, весь базовый функционал как был так и остается бесплатным и open source.

Что же делать таким проектам? Ну кроме как гордиться качеством, имеют право! Выход: платная версия с дополнительным функционалом (в данном случае это NGINX Plus и специализированные инструменты). И вот уже с этими продуктами продается и поддержка, там она уместна, ну и вообще хороший повод средний чек поднять.

NGINX вообще очень интересный продукт с точки зрения маркетинга. Он имеет огромную армию преданных пользователей как среди компаний любой величины, так и среди админов и разработчиков, которые часто выступают евангелистами продукта. Тут есть, о чем порассуждать, обязательно вернемся к ним.

Теория волосатой руки

Лоуренс Сэн сформулировал это правило, наблюдая за приятелем, который занимался дизайном. В финальные работы он всегда добавлял фото своей волосатой руки – заказчик непременно просил удалить ее, не сильно придираясь ко всему остальному.

Когда мы получаем что-то на утверждение или рецензию, то в первую очередь замечаем то, что слишком сильно выбивается, что-то, что никак не могло оказаться в финально документе. И выловив самую грубую проблему мы снисходительнее относимся к прочим недочетам. Если это взаимодействие между заказчиком и исполнителем, то все это очень удобно для исполнителя и не слишком эффективно для заказчика, к сожалению.

Тем не менее, штука рабочая. Соответственно, заказчику нужно быть внимательнее в ситуации, когда что-то слишком явно выбивается в представленном проекте или работе – очень может быть, что нужно капнуть глубже и тщательно все перепроверить.

Николай Шустов – «коньячный король» и рекламный гений

Вчера побывал на заводе Ной (официально: Ереванской Коньячно-Винно-Водочный Комбинат Ной) и помимо осмотра подвалов и дегустации коньяков услышал историю одного из владельцев этого завода – Николая Шустова. Он был рекламным гений, без сомнения, и я чуть подробнее изучил то, что он делал.

В 1863 году Николай Шустов открыл производство водки (тогда ее называли «хлебным вином») и использовал оригинальный прием для ее раскрутки. А конкуренция в те времена была достойная, сотни производителей только в центральном регионе.

Так вот, за небольшой гонорар Шустов нанимал студентов, которые бодрой компашкой ходили по всем кабакам и трактирам и требовали водку «Шустова». После естественного отказа в следствие отсутствия этой водки они скандалили и иногда устраивали дебош. Все это освещалось в прессе и расползалось слухами. И довольно быстро по Москве, а затем и всей России, в заведениях появились алкогольные напитки «Шустов».

Аналогичный прием, даже немного усовершенствованный, применил для раскрутки коньяка сын Николая Шустова. Именно разорившийся к тому времени завод Арарат они приобрели в 1899 году и именно коньяк этого завода они доработали до необходимого качества и стали продвигать зарубежом.

В этот раз Шустов отобрал пару десятков симпатичных хорошо воспитанных молодых людей и щедро им заплатил. Задача была простая: разъехаться по странам Западной Европы и Северной Америки и там молодой человек с дамой заходили в дорогой ресторан, заказывали лучшие блюда. Когда стол наполнялся яствами они просили бутылку Шустовского коньяка. Напитка, естественно, не было. Молодой человек искренне удивлялся, извинялся перед дамой, что привел ее в эту дыру, расплачивался по счету, не притронувшись к блюдам, и покидал заведение, обещав никогда больше туда не появляться.

Уже через несколько месяцев европейские и американские рестораны заказывали армянские коньяки от Шустова.

Кроме того, известна история, когда Шустову единственному из не французских производителей разрешили называть свои напитки коньяком (обычно все подобные называли «бренди»).

Шустов отправил свою продукцию на всемирную выставку инкогнито. Среди судей были только французы. Шустов получил гран-при и только потом выяснилось, что напиток произведен не во Франции. В качестве исключения ему дали право называться коньяком.

Понятно, что всем этим историям уже сильно за 100 лет, но лично меня поразила находчивость этих ребят. В наше время у обложенных планшетами и смартфонами, сидящих на всех «трендовых ресах» рекламщиков креатива куда меньше…

Пора думать за посетителя

Решения в сети сейчас принимаются очень быстро. Да-да, еще быстрее, чем крайний раз когда эту тему обсасывали. «Цеплять» пользователя нужно сразу, вести за ручку, не отпуская ни на шаг, тыкать мордашкой в нужные кнопки и догадываться, что он где хотел написать и чего ему вообще нужно.

Думаю, пора отвечать не на вопрос, «какой фильм посмотреть сегодня вечером», а на немой посыл «мне скучно». Вот тут и раздолье для бигдаты и аналитегов любого масштаба. И совсем уж круто, если мы что-то свое сможем придумывать, а не просто заимствовать у амазонов, фейсбуков, нетфликсов.

А что мы имеем на сегодня? В озон.ру, например, до сих пор рекомендации унылы как какахи слоненка, мне ни разу не предложили того, чтобы я захотел купить, а я там заказываю довольно много книг. При этом их сетевой мамонт, амазон, делает все очень на уровне, я с главной страницы пополняю корзины практически каждый раз когда на нее попадаю.

Видеть сначала плюсы

Я множество раз замечал, что слишком много людей смотрят на ситуации в первую очередь с осуждением, критикой, копаются в минусах и недостатках. Меня всегда это раздражается и пугает, ведь это неправильно, неконструктивно, да и вообще ведет на дно.

Это и многое другое я почерпнул из интервью основателей Чайхоны №1 Дмитрия и Алексея Васильчук.

Признаться, сам тоже попадаю время от времени в эту ловушку и начинаю критиковать прежде, чем разгляжу плюсы. Борюсь с этим…

Перестаньте считать и делайте на 100%

Эффективная работа с партнерами строится на основе полной отдачи. Если партнеры постоянно считают, сколько делают другие, кому причитается больше денег, то крайне сложно работать эффективно, потому что время теряется в склоках.

Аналогично это работает и в семье.

Как развивать сотрудников

Как они помогают людям расти:

  1. всегда общаться
  2. всегда слышать
  3. вставать на его место и над ситуацией
  4. кубическое мышление, покрутите, изучите больше, чем одну сторону

Люди покупают глазами

Когда в Чайхоне появился журнал (food art) в качестве меню продажи выросли на 20%. Люди покупают глазами!

Интервью очень понравилось, рекомендую к просмотру.

Фил Барден. Взлом маркетинга

Сегодня хочу всем неравнодушным к маркетингу посоветовать книгу «Взлом маркетинга» от издательства МИФ.

Слушайте, реально отличная книга с множеством примеров и рекомендаций.

Давайте будем честны с собой, мы часто «ведемся» на бренд, на ауру его окружающую:

скрытая ценность и есть то, что мы называем «капиталом бренда». Сумма, которую мы готовы заплатить сверх реальной стоимости продукта, и есть стоимость созданного брендом обрамления.

К вопросу о восприятии цены и ее снижении в случае чего. В изначальной цене всегда должен быть хороший запас для торга:

Эксперименты показывают, что окончательная сумма сделки всегда будет «якориться» первичным предложением. Поэтому в продажах имеет смысл держаться стратегии «Начни дороже, закончи дешевле» — иными словами, сначала следует назвать самую высокую цену, чтобы бросить якорь, с которым будет сравниваться окончательная, более низкая цена.

В книге описано множество нюансов, которые воспринимаются нами на «автопилоте» (подробнее, как это работает – в книге). Например,

Указателем на низкую калорийность продукта служит голубой цвет

Или

Поскольку смотреть на лица приятно, мы смотрим на них автоматически. Как только рядом появляется какое-нибудь лицо, наше внимание обращается к нему. Особенно интересен эффект «совместного внимания»: мы смотрим в том направлении, куда направлен взгляд этого лица. Если пять человек стоят на улице и смотрят в небо, то другие прохожие тоже будут останавливаться и смотреть вверх, пусть даже ничего интересного там не происходит.

А вот интересный факт для интернет-маркетологов (мне кажется, об этом уже писали не раз, но регулярно забывают):

Еще одно исследование показывает, что когда людей просят поставить галочку, чтобы отказаться от рассылки новостных писем, они вдвое чаще не делают этого, чем если их просят поставить галочку, чтобы получать рассылку. Мы автоматически расцениваем галочку как знак согласия независимо от того, насколько это соответствует действительности. А основываясь на жизненном опыте, решаем, что автоматическая настройка (пустая клеточка) вполне нас устроит, и ничего не меняем.

Книга отличная, очень рекомендую!

Оф. страница на МИФ | купить на озоне

Юзабилити баг в Google Play маркет

Не могу молчать! Очень банальный, но неприятный косяк в маркете Google Play… Конкретно, в разделе «книги», а именно его я в первую очередь и использую – сам по себе сервис (и соответствующие приложения) крайне удобен!

Итак, в маркете есть возможность скачать фрагмент книги для ознакомления. После прочтения фрагмента можно книгу купить (к сожалению, сделать это можно только с Android устройства или в браузере – с яблок доступно только чтение). В браузере мы видим нечто такое:

После нажатия на «купить за 199.00 руб.» меня перекидывает на формочку:

И тут пошли косяки:

  1. В описании есть фраза «взять напрокат» – естественно, никакой возможности это сделать я тут не вижу. Скорее всего, эта фича относится к фильмам и музыке? Или же такой функционал есть в других странах. НО мне это неважно – фраза однозначно вводит меня в заблуждение.
  2. Кнопка, которая бросается в глаза – это кнопка «бесплатно». Во-первых, она с текстом (это все логичнее, нежели кнопка с цифрами). Во-вторых, фраза красивая «бесплатно» 🙂
    Теперь самое интересно: если мы жмем на эту кноку, то нас перебрасывает на конец ознакомительного фрагмента (см. первый скрин). То есть абсолютно бесполезное и раздражающее действие.
  3. Кнопка же реальной покупки книги не сразу обращает на себя внимание. Спасает ситуацию лишь то, что я уже сотни раз ей пользовался и знаю, куда жать.

Как видите, и у «больших» бывают косяки.

И не смотря на эти косяки, книги я читаю именно в Google Play. Почему? Удобно: отлично синхронизируется между айпадом, айфоном и дройд телефоном – просто открываешь приложение и читаешь с того места, где остановился.

Всем удачи!

Конверсия упаковки товара

Дочитываю сейчас книгу Малкольма Гладуэлла «Сила мгновенных решений» – как всегда у этого автора много интереснейших примеров. В этот раз хочу поделиться с вами исследованиями того, как упаковка товара влияет на его популярность и даже вкусовые качества.

Компания-производитель бренди решила провести исследование, почему их бренди стал менее популярен по сравнению с конкурентом и организовали «дегустацию вслепую с участием двухсот потребителей бренди. Результат по обеим маркам был одинаков».

Далее провели дегустацию просто среди различных любителей выпить и говорили, в каком фужере Christian Brothers, а в каком E&J. Первый победил, потому что у людей более позитивные ассоциации с этим названием.

Это лишь запутало ситуацию: если у Christian Brothers более удачное название, то почему же они теряют позиции на рынке?

«И мы привлекли еще двести человек, – продолжает Даррел Ри, один из представителей компании. – На этот раз бутылки двух марок стоят на столе чуть в отдалении. И что происходит? Получаем статистически значимое преимущество E&J. На удалось понять, что дело не в названии и не в продукте. Дело в упаковке».

У Christian Brothers бутылка напоминала винную – с изящным удлиненным горлышком и простой белой этикеткой. Бутылка E&J была более изыскана: широкая внизу, наподобие графина, из матового стекла, с обернутым в фольгу горлышком и темной этикетной с тиснением.

Компания – производитель Christian Brothers изменила дизайн бутылки и сделала ее более похожей на бутылку E&J, и проблема была решена.

Еще пример экспериментов:

Мы экспериментировали с Seven-UP и вот что обнаружили. Если зеленый цвет на этикетке сделать чуть желтоватым (добавить 15% желтого к зеленому), покупатели утверждают, что ощущают во вкусе больше лайма или лимона. Хотя это по-прежнему ровно тот же напиток…

У покупателей вообще свой взгляд на товары:

Когда персики переложили из жестяной банки в стеклянную емкость, люди сказали: «Ага! Так всегда делала моя бабушка». Покупатели утверждают, что из стеклянной банки персики вкуснее, как и мороженое в круглых батончиках вкуснее мороженого в брикетах.

Однако же исследователи, проведшие эти и множество подобных экспериментов, едины в мнении, что плохой продукт хорошей этикеткой не скроешь. Так было с Кока-колой, когда они вывели на рынок «новую колу» (об этом уже в книжке можете почитать).

В общем, рекомендую. Много интересных и неожиданных примеров. Заставляет задуматься!

Йона Бергер: Заразительный

Я уже писал немного об этой книге. Сегодня хочу дать ряд цитат, которые я для себя отметил и принял к сведению. Книга обязательно к прочтению любому, кто связан с маркетингом!

В обоих случаях результат одинаков. Больше злости или больше юмора — большее распространение. Добавив эмоций, мы благодаря увеличению активации увеличили частоту пересылки.

То есть любой вид активности, неважно, от эмоциональных или физических источников, и даже активность, вызванная ситуацией (более, чем содержанием), могут увеличить желание поделиться.

Джобс понял: когда человек видит, как другие люди делают что-то, больше вероятности, что ему и самому захочется это сделать. Но ключевое слово здесь — «видит». Если сложно увидеть, что делают другие, то сложно и повторить. Помещая нечто в поле зрения, мы программируем желание воспроизвести.

Люди подражают отчасти потому, что выбор других дает им информацию. Психологи называют это «социальным доказательством».

Одной из важнейших причин, побуждающей людей поделиться рекламной информацией, является мысль о том, насколько выгодное предложение в ней содержится. Если мы видим великолепное предложение, то не можем не говорить о нем или не поделиться с кем-то. Если же предложение просто неплохое, мы оставим его при себе.

Но слово «распродажа» возле ценника увеличила продажи, хотя цена осталась прежней.

Исследователи выяснили: ответ на вопрос, что лучше выглядит — скидка в денежном или процентном выражении, — зависит от на- чальной стоимости. Для недорогих продуктов (книги или продукты питания) скидка будет казаться значительнее, если выражена в процентах. Для дорогостоящих продуктов больше подходит противоположный вариант.

Правило 100: если дешевле 100 баксов, то лучше скидка в процентах, если больше – в баксах.

Виральность ценна, когда бренд или продукт неотделимы от истории. Когда он так глубоко вплетен в рассказ, что люди не могут рассказать, не упомянув его.

Объем передаваемой информации существенно уменьшался всякий раз, когда история пересказывалась. Около 70% деталей были утеряны при первых пяти-шести передачах.

Купить на Озоне.

Как сделать заголовки интересными для людей и для поисковых роботов

Существует много факторов и переменных, от которых зависит, станет ли ваш пост в блоге популярным, а именно – по-настоящему особенным, запоминающимся, цитируемым. Стать таким пост в блоге может в зависимости от целого ряда факторов. Среди них – и сама тема записи, и стиль письма, и общее качество текста. Но ничто не сравниться с заголовком в вопросе привлечения внимания читателей. В конце концов, именно название будет прочитано первым и от него зависит, будет ли прочитан весь текст статьи. Следовательно, заголовок является наиболее важным фактором в привлечении реальных читателей на ваш блог.

Несомненно, главной задачей любого блогера является охват как можно более широкой аудитории. Таким способом блогер сможет донести свои мысли и суждения до максимального числа читателей. Для достижения этой цели автор, кроме своей популярности, опирается на поисковые системы. Поэтому заголовки постов должны быть написаны не только для людей, но и для поисковых роботов. Сделать заголовок интересным и для людей, и для поисковиков – довольно сложно. Тем не менее, перед написанием заголовка следует помнить, что заголовок статьи должен выполнять две задачи:

  • Вызывать интерес и желание у читателей ознакомиться с полным текстом.
  • Предоставить поисковым сервисам достаточно “поводов” для обеспечения вашему блогу высокой посещаемости.

Как же научиться писать заголовки, которые бы удовлетворили запросы и людей, и поисковых роботов? Вот пять советов, следуя которым можно улучшить качество названий для материалов блога.

Шаг 1. Научитесь писать “правильные” заголовки на чужих примерах

Это может прозвучать как совет для новичка, однако не стоит им пренебрегать, учитывая важность качественных заголовков для “видимости” ваших постов. Чтобы выполнить этот простой шаг, просто проанализируйте свои собственные действия и предпочтения.

День изо дня практически все пользователи обращаются к Google для выполнения различных запросов. Задайте и себе, и поисковой системе Google вопрос о том, что вы сами ищете с помощью поисковиков.

Для этого, авторизировавшись в Google, просмотрите историю своего поиска – она доступна по этой ссылке https://www.google.com/dashboard/. Просмотрите результаты своих предыдущих запросов и изучите, как выглядят названия статей, которые вы  прочитали. В большинстве случаев ваши читатели, наверняка, выбрали бы те же ссылки.

Кроме того, стоит еще раз перечитать знаменитый курс Copyblogger (http://www.copyblogger.com/magnetic-headlines), обучающий написанию притягательных заголовков.

Шаг 2. Изучите свою аудиторию

После анализа своих собственных поисковых привычек, попытайтесь проанализировать, как вы сами выбираете статьи на основе их заголовка. После этого поставьте себя на место ваших читателей. Что важно для них? Кто они, что они ищут? Просто удивительно, как часто мы можем “удариться” в блогерство, даже не найдя времени задуматься над тем, кто будет читать наши откровения.

Шаг 3. Используйте ключевые слова, связанные с темой вашего поста

Одним из лучших инструментов, полезных при написании отличных заголовков, является сервис Google related search, позволяющий получить похожие поисковые запросы. Потратив немного времени, вы сможете наполнить заголовок своего поста наиболее “цепкими” с точки зрения SEO ключевыми словами.

Этот процесс довольно прост: при задании поисковых запросов по ключевым словам, связанным с темой вашего блога (поста), Google будет автоматически предлагать термины и фразы, которые уже были использованы другими пользователями. Важно помнить, что эти термины предлагаются на основе ежедневного анализа миллионов поисковых запросов, следовательно, являются предпочтением некоего среднестатистического пользователя, который не всегда может быть похожим во вкусах на вашего читателя. Однако, это самые популярные ключевые слова, связанные с тематикой вашего поста.

На этом этапе вы можете уточнять/изменять ключевые слова в заголовке, добавлять в него дополнительные термины из других популярных запросов. Позвольте Google показать, каким запросам он бы отдал предпочтение при поиске, а затем пересмотрите ваш заголовок с учетом этих предложений.

Шаг 4. Перепишите ваш заголовок, как минимум, трижды

Этот шаг, наверное, самый трудный. Чаще всего получается, что потратив все силы и время на создание грандиозного, как нам кажется, поста, мы совсем забываем о том, что заголовок тоже требует не меньших затрат. Тем не менее, следует помнить простое правило: если пост предназначен для того, чтобы донести ваши идеи читателям, то заголовок служит для того, чтобы “доставить” ваш пост им в руки. Поэтому недостаточное внимание к созданию названия может свести “на нет” все труды по написанию статьи – конечного желаемого результата она не достигнет. Повторная итерация является ключом к достижению успеха в написании отличного заголовка. А написание для каждого поста трех вариантов заголовков, как минимум, оправдывается тремя причинами:

  • Это расширяет горизонты автора. Специализируясь на определенной тематике, автор начинает привыкать к шаблонам и повторять одни и те же клише и штампы в своих заголовках. Но когда он заставит себя написать больше, чем одно название поста, ему придется выйти за пределы своих привычек.
  • Практика – лучший способ достичь мастерства и совершенства. Чем больше вы будете писать заголовки, тем лучше со временем они будут получаться. Опыт никогда не бывает лишним.
  • Этот процесс может стать источником для новых идей. Трудно сказать, сколько “новых постов” может родиться благодаря этой простой привычке. Создавая три варианта названия, вы будете регулярно находить новые темы для своих постов на базе прежних публикаций.

Шаг 5. Осуществляйте A/B тестирование ваших заголовков с использованием Twitter или email-маркетинга

Всякий раз, когда вы публикуете новый пост или делитесь своими идеями, вы получаете возможность узнать что-то новое. То же самое касается и новых заголовков. Совершенствуйте свои навыки в написании заголовков, тестируя их. А/В тестирование заголовков означает, что одной части своей аудитории вы предложите один заголовок, а другой – второй его вариант. Сравнивая реакцию на каждый вариант заголовка, вы сможете увидеть, какой из них оказался интереснее для ваших читателей.

Опубликуйте несколько твитов, ссылающихся на один и тот же пост с использованием альтернативных заголовков. Например, вы можете использовать несколько ваших “резервных” названий, которые вы написали, следуя совету №4. Хитрость в распространении разных заголовков заключается в использовании сервисов для создания коротких URL, например bit.ly, которые позволяют отслеживать переходы на блог. В конце каждого дня подсчитайте количество кликов, ретвитов и комментариев, которые получил каждый заголовок. Так вы можете определить, который из вариантов заголовков оказался эффективнее других.

Подобный тест можно провести при помощи списка активных адресов для email-маркетинга. Большинство почтовых сервисов позволяют воплотить в жизнь A/B тестирование заголовков и других элементов электронных сообщений. Выработайте привычку сравнивать два варианта заголовков, не забывая при этом документировать результаты их “соревнования”, которые помогут вам сделать выбор в пользу более эффективных средств привлечения трафика, присутствующих в заголовке.

В создании заголовков следует помнить, что чем они лучше, зажигательнее, привлекательнее, тем больше трафика они могут обеспечить. Следуйте этим простым шагам, создавайте “притягательные” заголовки, и вы увидите, что ваши статьи получат аудиторию, которую они заслуживают.

 

Источник тут.