Не всегда отличительная особенность бизнеса является ключом к успеху. Создатели уникального бизнеса видят свою уникальную аудиторию и рассчитывают ее полностью заиметь. Но часто не осознают, что их аудитория, по факту, является частью более крупного среза клиентов.
Например, ресторан национальной кухни рассчитывает собрать аудиторию тех, кто любит конкретно эту кухню. Возможно, он будет единственным в городе и все такое – казалось бы, успех. Ан нет! На самом деле его аудитория интересна и другим игрокам рынка: тем, кто позиционируется как быстрый (фастфуд, человек может жертвовать вкусом ради скорости), тем, кто предлагает еду с доставкой на дом, да даже продуктовым магазинам и рынкам. Соответственно, конкурировать ресторанчику придется с теми, кто, скорее всего, гораздо больше и богаче, а значит может банально выдавить бюджетом из всех рекламных каналов, например.
В общем, на самом деле компания имеет не монополию на рынке своей национальной кухни, а дикую конкуренцию на рынке питания. Об этом среди прочего пишет Питер Тиль в книге «zero to one», которую я уже упоминал (да и не раз еще упомяну).
PS. Сервис Ротапост, например, это тот же ресторан национальной кухни со всеми вытекающими. Согласны?
