Ловушка уникальности

Не всегда отличительная особенность бизнеса является ключом к успеху. Создатели уникального бизнеса видят свою уникальную аудиторию и рассчитывают ее полностью заиметь. Но часто не осознают, что их аудитория, по факту, является частью более крупного среза клиентов.

Например, ресторан национальной кухни рассчитывает собрать аудиторию тех, кто любит конкретно эту кухню. Возможно, он будет единственным в городе и все такое – казалось бы, успех. Ан нет! На самом деле его аудитория интересна и другим игрокам рынка: тем, кто позиционируется как быстрый (фастфуд, человек может жертвовать вкусом ради скорости), тем, кто предлагает еду с доставкой на дом, да даже продуктовым магазинам и рынкам. Соответственно, конкурировать ресторанчику придется с  теми, кто, скорее всего, гораздо больше и богаче, а значит может банально выдавить бюджетом из всех рекламных каналов, например.

В общем, на самом деле компания имеет не монополию на рынке своей национальной кухни, а дикую конкуренцию на рынке питания. Об этом среди прочего пишет Питер Тиль в книге «zero to one», которую я уже упоминал (да и не раз еще упомяну).

PS. Сервис Ротапост, например, это тот же ресторан национальной кухни со всеми вытекающими. Согласны?

Как программисты холят и лелеят Ротапост

Вероятно, вы уже слышали, что над проектом Ротапост ежедневно трудятся десяток программистов? Мы постоянно исправляем мелкие нюансы в работе сервиса, добавляем новый функционал. Сегодня хочу поделиться с вами примером того, что за неделю меняется в Ротапост (без учета фич, которые делаются дольше, чем одна неделя).

Да, у нас кстати, каждую пятницу проходит тщательно подготовленный внутренний семинар на тему изменений, где программисты делятся со всеми сотрудниками подробной информацией о проделанной работе.

Итак, за последнюю неделю исправили множество мелких недочетов, среди которых следующие:

  • в ряде случаев в панели управления не получалось отклонить задания
  • в некоторых случаях при подсчете внешних ссылок возникали проблемы с проверкой заданий
  • у ряда пользователей, у кого есть ошибки по заявках с истекшим гарантийным сроком, каталог «купить» не всегда корректно функционировал
  • починили постраничный переход на странице «мои кампании»
  • исправили массовое добавление сайтов в черный список в панели управления
  • в ряде случаев в корзине функция «купить выделенное» работала некорректно
  • если у пользователя не было ни одной кампании, то добавить задания не всегда было возможно
  • опции в корзине работали некорректно в Firefox
  • при невозможности получить тИЦ добавление сайта могло «виснуть»

Стоит отметить, что сейчас в случае, если пользователь Ротапост видит «ошибку на сайте», то уже в течение 10 минут вся информация об ошибке есть у наших программистов и они приступают к ее устранению.

Что нового было добавлено:

  • обновили страницу с 404-й ошибкой – теперь она не содержит редиректа (для .Net это нестандартное поведение почему то)
  • теперь если вы загружаете какую-то «тяжелую» страницу, то это теперь никак не повлияет на загрузку других страниц, загружаемых одновременно с этой
  • в корзине рекламодатель теперь видит, какие из предложений были помечены модераторами как «для взрослых»
  • по каждой заявке теперь можно посмотреть «историю» (когда одобрена, когда выполнята, принята)
  • в каталоге «купить» сделали новую удобную постраничную разбивку
  • в панели управления теперь мы сообщаем вам, если применен какой-либо фильтр
  • верхнее горизонтальное меню теперь стало изящнее (а может это и не бросится даже в глаза) – впереди очень серьезное обновлению меню…
  • страница «мои сайты» теперь грузится очень быстро даже при наличии 200+ добавленных сайтов
  • на странице «все транзакции» теперь отображаются и заказы на редактирование постовых

И еще немного более мелких фич, которые не вошли в презентацию.

Вечные ссылки по-прежнему работают и прекрасно! Подключайтесь, ссылок всем хватит 😉

8 рецептов для молодого сайта + фишечка

Для молодого интернет-проекта главное – сэкономить и быстрее нарастить позиции. Здесь старик Яндекс отъявленных халявщиков не потерпит, а вот «бюджетников», старательных, трудолюбивых и последовательных, после капризов нет-нет, да примет. И даже если совсем нет денег на продвижение, или они есть, но в прижим, интернет-молодняку можно посоветовать несколько рецептов, от воплощения которых будет им счастье, а Яндексу – радость.

Шаг 1: по максимуму прокачать сайт 

Во-первых, ещё раз, тысячный раз: начало начал – наполните каждую страницу сайта контентом. К а ж д у ю.

Во-вторых, лучше всего руководствуйтесь правилом: одна страница – один ключевой запрос. Позже, когда дойдёт дело до оптимизации, вы сами себе скажете спасибо за эту простую, но полезную штуку.

В-третьих, вычистите всю органику с сайта. Как понять что органика, что нет. Много кто знает про Сеопульт как про автоматизированный, умный закупщик ссылок, но не все знают, что там можно БЕСПЛАТНО проанализировать сайт как раз вот на предмет органики. Получить рекомендации системы, бесплатно. Ну и всё это вычистить своими силами или нанять фрилансера за 5-10 тыс. руб. на вычистку. Это правда нужно сделать. Если этого не сделать, то дальше могут твориться малоприятные чудеса, которым вы не будете находить объяснения J

В-четвёртых, к «прокачать сайт» относятся и такие вещи, как, к примеру, 404 страница или же страница благодарности после регистрации. Это мелочи и очень редко у кого доходят до них руки не первых этапах (на вторых этапах большинство забивает J), а очень зря.

Шаг 2: социализируйтесь, социализируйтесь и ещё раз социализируйтесь или умрите, умрите и ещё раз умрите

Что значит «социализироваться»? Ну как минимум вот эти пять вещей:

1)    Добавьте на все страницы (точнее на те, которые будут у вас целевыми) кнопки социальных сетей. Смотрите сами, какие вам ближе: можно выгрузить всю линейку от полумёртвого Я.ру до полуживого Моего Мира. А можно взять только те, где реально может быть ваша аудитория (Твиттер, Вконтакте, Фейсбук и пр.)

2)    Не помешает завести свои страницы хотя бы ВК и ФБ. Особенно если сайт – интернет-магазин и там много картинок. Весь ассортимент можно и нужно вываливать в сети. Ну и, понятное дело, потихоньку разослать ссылки по своим многотерпимым френдам J

3)    Если вы стильный, то заведите себе страничку в Пине или Инстраграмме, например. Это ещё не избито и именно стильно J

4)    Попробуйте разобраться, как сделать так, чтобы было вот так (эти кнопки – тема для отдельного поста, пока просто обозначу их как один из способов социализироваться)

5)    Если пошли социализироваться – будьте готовы регулярно обновлять контент на страничках и не будьте нудными, официальными, кислыми и пр. Ведите себя просто и по-человечески.