Метка: реформы
-
Слон на танцполе – как Греф реформировал Сбербанк
Великолепная книга о том, как меняли Сбербанк, как из совка сделали цивилизованный сервис. Я последний год пользуюсь услугами Сбера, хотя до этого пользовался всем, чем угодно, но не этим мастодонтом. Да, многое действительно поменялось… Откуда такое название книги? В 2007-м году, когда собственно и начались реформы, Герман Греф заявил: Мы должны доказать, что слоны умеют…