Метка: маркетинг
-
Здравствуйте, ФИО
Как вы помните, я люблю интересные “находки” маркетологов. Вот тут компания, которая знает мое имя, даже имя всех моих родственников, обращается ко мне почему то по фамилии. Понятно, что это косяки CRM системы или того, кто ее проектировал/настраивал. Но неужели никто из ответственных лиц ни разу не обратил на это внимание? Просят оставить отзыв, но…
-
РЖД все еще зарабатывает на сахаре
Когда все кофейни и даже столовые научились включать сахар в стоимость кофе, обслуживание в поездах РЖД не торопится принять эту прогрессивную модель. То ли это слишком сложно, то ли они делали тесты и вариант брать деньги за сахар уверенно победил? Но так реально напрягает, что тебе нужно до того, как ты попробовал кофе, решить, нужен…
-
Лидеры мнений хотят денег
Раньше лидеры мнений (или, по-модному, «агенты влияния» – influencers) получали бесплатно товар или услугу, вип проходку на мероприятие и тп. Сейчас все хотят денег. А рекламодатели абсолютной гарантии результата. Не пойму, в какой момент мир изменился? Когда я начинал вести свой блог (в начале 2000-х) было вполне естественным получить в подарок лицензию на софт или…
-
Кейс: реклама в подкастах на $51,975 для сервис ahrefs
Отличное эссе маркетолога проекта ahrefs о рекламе в подкастах на $50к+ с выводами и рекомендациями для тех, кто хочет там рекламиться: https://medium.com/swlh/i-spent-51-975-on-podcast-advertising-and-now-i-know-something-e3be38cb4b6c Если кратко, то ребята покупали спонсорство в подкастах (англоязычных), имея целью получение лидов на пробный период пользования их сервисом ahrefs.com (кстати, лучший в своем роде, рекомендую). Основные выводы: + подкасты имеют очень четкую…
-
Тула в топ10 по уровню жизни
Я ехал на машине в офис и на мгновение забыл, куда и зачем еду, когда услышал по радио, что Тула вошла в топ10 городов по уровню жизни. Добравшись таки до офиса я посмотрел подробности этого примера “социального маркетинга”: Итоговый индекс качества жизни в Туле составил 61 балл, что обеспечило городу девятое место в рейтинге. В…
-
Ловушка уникальности
Не всегда отличительная особенность бизнеса является ключом к успеху. Создатели уникального бизнеса видят свою уникальную аудиторию и рассчитывают ее полностью заиметь. Но часто не осознают, что их аудитория, по факту, является частью более крупного среза клиентов. Например, ресторан национальной кухни рассчитывает собрать аудиторию тех, кто любит конкретно эту кухню. Возможно, он будет единственным в городе…
-
Когда качество продукта мешает монетизации
Не секрет, что для множества продуктов и услуг крайне важно качество работы службы поддержки. Но есть интересные истории, когда продукт настолько надежен, что поддержка особо и не нужна – нет поводов туда обращаться. Не любой продукт, как мне кажется, можно вывести на такой уровень, но исключения выглядят очень привлекательно. Часто программные продукты зарабатывают на поддержке.…
-
Теория волосатой руки
Лоуренс Сэн сформулировал это правило, наблюдая за приятелем, который занимался дизайном. В финальные работы он всегда добавлял фото своей волосатой руки – заказчик непременно просил удалить ее, не сильно придираясь ко всему остальному. Когда мы получаем что-то на утверждение или рецензию, то в первую очередь замечаем то, что слишком сильно выбивается, что-то, что никак не…
-
Николай Шустов – «коньячный король» и рекламный гений
Вчера побывал на заводе Ной (официально: Ереванской Коньячно-Винно-Водочный Комбинат Ной) и помимо осмотра подвалов и дегустации коньяков услышал историю одного из владельцев этого завода – Николая Шустова. Он был рекламным гений, без сомнения, и я чуть подробнее изучил то, что он делал. В 1863 году Николай Шустов открыл производство водки (тогда ее называли «хлебным вином»)…
-
Пора думать за посетителя
Решения в сети сейчас принимаются очень быстро. Да-да, еще быстрее, чем крайний раз когда эту тему обсасывали. «Цеплять» пользователя нужно сразу, вести за ручку, не отпуская ни на шаг, тыкать мордашкой в нужные кнопки и догадываться, что он где хотел написать и чего ему вообще нужно. Думаю, пора отвечать не на вопрос, «какой фильм посмотреть…
-
Видеть сначала плюсы
Я множество раз замечал, что слишком много людей смотрят на ситуации в первую очередь с осуждением, критикой, копаются в минусах и недостатках. Меня всегда это раздражается и пугает, ведь это неправильно, неконструктивно, да и вообще ведет на дно. Это и многое другое я почерпнул из интервью основателей Чайхоны №1 Дмитрия и Алексея Васильчук. Признаться, сам…
-
Фил Барден. Взлом маркетинга
Сегодня хочу всем неравнодушным к маркетингу посоветовать книгу «Взлом маркетинга» от издательства МИФ. Слушайте, реально отличная книга с множеством примеров и рекомендаций. Давайте будем честны с собой, мы часто «ведемся» на бренд, на ауру его окружающую: скрытая ценность и есть то, что мы называем «капиталом бренда». Сумма, которую мы готовы заплатить сверх реальной стоимости продукта,…