Макс Аткинсон – выступать легко!

Отличная книга о публичных выступлениях, можно сказать классика жанра: Выступать легко!

Конечно, я сделал интеллект-карту по книге:

Карта у меня вышла большая и поэтому я часть пунктов “свернул” на скриншоте.

Раскрою один из свернутых пунктов:

Внимание аудитории

презентация vs разговор

  • презентации дольше
  • мотивация слабее, не надо говорить
  • не ясно, понимают ли нас
  • когда слушатель перестает понимать
  • он перестает слушать презентацию

аудитория готова слушать

  • возможность принять участие
  • выступающий веселит
  • хороший визуальный контакт
  • ждет случаю повыкрикивать/поаплодировать

визуальный контакт

  • следите за +/- откликами
  • больше смотрите
  • отслеживайте реакцию более восприимчивых
  • смотрите на всех
  • смотрите в глаза, а не поверх голов
  • не задерживайте взгляд на экране/флипчарте

Купить книгу на Озоне >>

Я очень рекомендую эту книгу всем, у кого есть необходимость в презентации своих мыслей/планов/проектов публике (будь то конференция на 1000 человек или двое коллег по работе).

Патрик Ленсиони – Как решить 5 основных проблем команды

Представляю очередную интересную книгу из прочитанных мною за последнее время:

Концепция книги:

  • Командная работа – значительное конкурентное преимущество, которым пока мало кто пользуется
  • действительно ли вы команда?
  • готовы ли мы к большим нагрузкам?

В книге описаны проблемы и способы решения их. Проблемы рассмотрены подробно, можете видеть это на интеллект-карте.

==> Купить книгу

PS. Скажите, пожалуйста, нравится ли Вам обзор книги в виде карты? Я сейчас стараюсь как можно больше информации структурировать для себя именно в таком формате – это помогает и запомнить лучше и легко использовать в дальнейшем.

Радислав Гандапас – харизма лидера

Во-первых, я очень рад, что наконец то побывал на живом выступлении Радислава Гандапаса, послушал его как со сцены, так и в кулуарах. Очень доволен.

имидж – мистика – психология – власть

Во-вторых, тема была одна из его любимых – харизма и лидерство.

Итак, харизма:

  • обаяние
  • влияние
  • образ/внешность
  • энергия
  • магнетизм

А вот признаки лидерства:

  • деньги
  • власть
  • влияние
  • слава / популярность
  • формальный статус
  • успех у противоположного пола
  • связи
  • харизма

О харизме есть ряд заблуждений (вы наверняка с ними встречались):

  • она врожденная
  • безотносительная
  • харизме нельзя научиться

Лидер привыкает не обращать внимание на общественное мнение

Скорочтение книг

И снова о книгах! Эта тема не покидает меня ни на день. Конечно, я стараюсь читать как можно больше (но не в ущерб работе и личной жизни), делаю конспекты книг, а попутно и обзоры наиболее интересных экземпляров я публикую в блоге.

Кое-что я делаю уже давно

Для повышения эффективности я постоянно экспериментирую с тем, как, когда и для чего читать книги. На текущий момент я стараюсь как минимум:

  • выделять наиболее важные моменты в книге, которые в последствие могут мне пригодиться (в работе, для обзоров или как цитата)
  • делать интеллект карту по книге (это, конечно, довольно сложно поначалу, но в ближайшее время вы увидите у меня обзоры, где есть карты)
  • сразу применять в работе то, что черпаю из книги
  • делать обзор в блог

Метод Парабеллума и Мрочковского

Теперь о скорочтении. Уже не раз слышал про технологию, которую Парабеллум использует для чтения книг. Вчера очередной раз посмотрел видео и решил попробовать. По сути это технология сканирования книг, выделяя интересное и важное для себя.

Подводя итоги, получаем следующий алгоритм:

  1. сканируем пачку книг (1 мин на книгу): читаем обложку, содержание и просто пролистать
  2. в итоге получается каша, но для каждой книги надо мысленно поставить оценку от 1 до 10 по степени полезности для вас в данный момент
  3. следующий проход: сканирование каждой книги, набравшей 7+ баллов, за 10-15 минут – вдумчиво читаем обложку, затем содержание, листаем, выхватывая заголовки, цитаты, прочее полезное
  4. в итоге получается своеобразный индекс книги: вы примерно знаете, где есть чего полезного
  5. и последний проход: читаем всю книги, не сильно останавливаясь на страницах, – от 40 минут до 2 часов на книгу

Все 🙂

Интересно, точнее вполне логично, что те книги Парабеллума, что есть в моей библиотеке, по этой технологии получаются правильными и полезными.

Пробую методику на себе!

Взял с полки десять книг и за полчаса разобрал их на три стопки:

  • прочитать в первую очередь
  • можно прочитать (выписать основное)
  • не оправдали ожиданий, с глаз долой

Получилось 3-4-3 книги.

Причем, что удивительно, некоторые книги из стопки “с глаз долой” я покупал с уверенностью, что они мне понравятся и будут полезны. А вот и нет! По факту там оказалось столько воды, что разглядеть суть практически невозможно.

А подробно пролистав некоторые книги я не увидел в них того, что ожидал, хотя там и нашлось довольно много интересных тезисов. Таких книг набралось 4 штуки. Что же делать? Я рассматриваю два варианта: почитать, если ничего другого под рукой не окажется, либо пролистать несколько альтернатив на эту тему и выбрать наиболее достойную.

Что дальше?

Я из выбранных книг уже прочитал одну за час, для начала выбрал самую тонкую из ранее просканированных. Вполне интересно получается. Следующую книгу попробую читать и создавать параллельно интеллект карту на нее – это займет больше времени, но будет, уверен, полезнее.

Планирую пойти в оффлайн книжный и по это методике подобрать себе 5-10 книг по нужной теме.

Что думаете по этому поводу? Интересно? Будете пробовать?

Евгений Спирица – бизнес переговоры и ложь

На конференции “бизнес революция” Евгения представили как русского Пола Экмана. Рассказывал он, конечно, о лжи, как ее определить, как реагировать и т.д. Оратор он отличный, я заслушался!

Итак, перестаньте верить словам!

Если нет прямого ответа на прямой вопрос, то наверняка человек лжет.

Какая бывает ложь?

Как определить ложь?

Вот несколько вариантов:

1. Отсутствие ответа

  • ммм, хороший вопрос…
  • я рад, что ты меня спросил
  • интересно, забавно

2. Амнезия

  • не помню
  • насколько помню, нет
  • дай ка подумаю
  • это было тааак давно

3. Игнорирование

  • закрытие глаз
  • отсутствие ответа
  • заняться другим делом
  • перевести тему

4. Филосовский ответ

  • а если посмотреть с другой стороны
  • чисто теоретически
  • с философской точки зрения
  • в некоторых культурах нет такого запрета…

Сайты Евгения Спирицы для изучения:

Кстати, Евгений говорит, что конвертация на сайта настолько отличная, что не одна студия не берется переделать сайт с гарантием увеличения конверта хотя на 1%.

Сергей Капустин, Дмитрий Крутов – Многошаговые продажи

Управляющие партнеры Mokselle Group, учредители торгово-производственной компании «Энергосберегающие системы» рассказали на конференции “Бизнес революция” о том, как они строят многошаговые продажи. Я приведу несколько интересных фактов из их доклада, которые привлекли мое внимание.

Процесс

1. Заманивание клиентов

  • бесплатный курс
  • товар-локомотив
  • мини книга

2. Утепление

  • полезное
  • книги, статьи
  • кейсы, отзывы
  • персонализация маркетинга (от конкретного лица компании)

3. Запуск

Воронка продаж

В простейшем варианте это выглядит так:

Самое сложно: расширить верхнюю часть

Некоторые факты:

  • письма открывают!
  • первое письмо открывают 45%, дальше заметно меньше
  • большинство открытий писем через iOS

Вопрос: а вы используете многошаговые продажи в своем бизнесе? А воронку продаж строите?

Андре Кукла – Ментальные ловушки

Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь – так указано в расшифровке названия книги “ментальные ловушки“.

Ментальные ловушки – это накатанные и привычные пути, по которым мучительно и безрезультатно движется наша мысль, сжигая невероятные объемы нашего времени, высасывая энергию и не создавая никаких ценностей ни для нас самих, ни для кого бы то ни было.

Читаешь книгу и постоянно ловишь себя на мысли, что в эту ловушку я попадаю, в другой был недавно, а третья вообще постоянно со мной. Кошмар! Заставляет очень задумать и начать меньше думать 🙂 Тот, кто слишком много думает, у того нет времени действовать.

Ловушки

  1. Упорство – это продолжение работы над тем, что уже потеряло свою ценность.
  2. Амплификация – это ловушка, в которой мы оказываемся, когда вкладываем в достижение цели больше усилий, чем нужно, будто пытаемся убить муху кувалдой.
    Зарабатывание денег больше, чем человек может потратить – это тоже амплификация, которая погубила не одну жизнь…
  3. Фиксация – ловушка, когда наше продвижение к цели заблокировано. Мы не можем продолжить начатое дело, пока не дождемся телефонного звонка, разрешения, отправки товара, вдохновения, понедельника.
  4. Реверсия. Иногда становится очевидно, что наши планы однозначно потерпели неудачу. Игра закончена, мы проиграли. Последствия неудачи могут быть пугающими, но ничего не поделаешь. Мы исчерпали наши ходы, а время ушло. Так вот если на этом этапе нас все еще продолжает волновать эта проблема, значит мы оказались в ловушки реверсии.
    Фиксация и реверсия базируются на одной общей стратегической проблеме: как оставаться при деле, когда уже сделать ничего нельзя.
  5. Опережение – это ловушка, в которую мы попадаем, начиная слишком рано.
  6. Порой бывает так, что от нас требуется изменить курс наших действий – даже если мы уже заняты чем-то вполне полезным или приятным. Если в этой точке времени мы продолжаем упорно цепляться за прежние занятия, то попадаем в ловушку противления.
  7. Нередко бывает так: мы однозначно решили на какое-то дело, но нам трудно приступить к нему. Это ментальная ловушка затягивания.
    Для начала нового занятия 1 января ничем не лучше 9 апреля, а понедельник следующей недели ничем не лучше текущего момента. Вперед!
  8. В ловушку разделения мы попадаем тогда, когда пытаемся делать два дела одновременно.
    Мы не можем одновременно заниматься двумя делами, требующими участия нашего сознания.
  9. Ускорение – это ловушка, в которую мы попадаем тогда, когда делаем что-то с большей, чем нужно, скоростью.
  10. Уже ясно, насколько часто мы думаем о наших проблемах слишком рано или слишком поздно, слишком много или слишком мало. Но самая непостижимая ошибка заключается в том, что мы морочим себе голову тем, о чем вообще не нужно думать. Это и есть регулирование.
    Находясь в отпуске и не будучи связанными графиками и расписаниями, глупо отправляться на обед ровно в полдень – независимо от того, хочется нам есть или нет.
  11. Формулирование – это ловушка беспрерывного проговаривания своих мыслей о том, что нам кажется истинным.

Такие вот ловушки. Сталкивались с подобным? Да регулярно!!!

Больше примеров и способов борьбы читайте в книге “ментальные ловушки”.

Евгений Козлов – Создание распространяемого контента для Twitter

И еще один доклад с конференции “Трафик 2012” – от одного из топовых твиттерян (почти 100к фолловеров), Евгения Козлова:

Евгений рассказал о множестве плюсов, которые дает ему тви популярность – его приглашают на различные промо акции, бесплатные поездки, конференции и т.д. Причем по его словам твиттер для крупных рекламодателей – это отличная медиа, можно показать большой охват аудитории.

Признаюсь, доклад заставил меня очередной раз подумать, а эффективно ли то, что я продвигаю свой твиттер естественным образом, без массфолловинга? Собрать 100к фолловеров естественным путем практически нереально (исключением могут быть лишь звезды, да и то далеко не все).

С одной стороны, если вы продвигаетесь без массфолловинга, то вас читают только те, которые подписались на вас, потому что интересно, а не потому, что вы на них подпишитесь в ответ. С другой стороны, такой прием ограничивает рост подписчиков и не получится создать видимость огромного охвата (а ведь, будем честны, массфолловят очень много ботов).

А вы что думаете?

Артем Тимофеев – видео-маркетинг

По следам конференции “Трафик 2012″…

Я стал записывать интересные мне доклады в виде интеллект карт. Вот что получается:

Что вы думаете о таком формате подачи информации? Лучше/удобнее, чем просто текст?

На всякий случай дублирую тезисы в виде текста:

составляющие

  1. контрастный душ
  2. история

размещение

  1. “видео хостинг”
  2. социальные сети
  3. твиттер
  4. живые семинары
  5. тренинги
  6. собственное ТВ шоу

как вовлечь?

  1. акции
  2. задание с призом
  3. начать с главного
  4. сильные глаголы

типы видео

  1. продающие
  2. затравочные
  3. ТВ шоу
  4. Интернет ТВ
  5. сериалы
  6. цепочки видео
  7. цепляющие сценарии

PS. Конференция прошла интересно. Некоторые докладчики ввели в замешательство своей формой подачи информации, да отчасти и информацией.

PPS. Чуть позже еще выложу обзор доклада Евгения Козлова о твиттер.

Одед Шенкар: имитаторы

Отличная книга о том, как компании заимствуют чужие идеи, и что хорошего из этого получается.

Признаться, прочитал книгу взахлеб за несколько дней. Для меня было действительно открытием, что очень многие известные компании (Boeing, IBM, Nintendo, Dell, Honda, Toyota, PG, GE, Pepsi, Wal-Mart и многие многие другие) занимались имитацией чужих идей, заимствованием интересных разработок.

Ни одна компания не может себе позволить даже пытаться быть первой во всем в своей области

Теодор Левитт

И главное, что через всю книгу проходит – это имовации. Имоваторами называют компании, которые наряду с заимствованием чужих идей вкладываются и в инновации, дополняют свой бизнес новыми разработками и идеями. Имитация не только не противоречит инновации, но и при правильном применении стимулирует ее.

Почти все, что я сделал, скопировано с других

Сэм Уолтон, основатель Wal-Mart

В России крайне распространен “импорт” – когда имитатора заимствуют идею на западе и адаптируют к российской действительности.

Важно при имитации понимать бизнес процессы и их связь с той реальностью, в которую процессы переносятся.

Способности к имитации включают подготовку, соотнесение с другими компаниями, поиск/обнаружение/отбор, контекстуализацию, детальный анализ и реализацию.

Процесс имитации должен быть систематическим, но в то же время эклектичным и креативным.

И еще:

Десять правил мотивации

  1. Не изобретайте велосипед
  2. Добейтесь того, чтобы имитация была на слуху
  3. Подражайте конкурентам
  4. Не гонитесь за привычными образцами
  5. Учитывайте контекст
  6. Подбирайте элементы
  7. Помните: время – это еще не все
  8. Предлагайте более ценные продукты
  9. Нападайте и защищайтесь
  10. Инновация, имитация и вновь инновация!

Где найти

PS. Вы наверняка знаете множество примеров заимствования, даже если вы не задумывались о том, что та или иная услуга или продукт являются копией…

Уолтер Айзексон: Стив Джобс

Это книга, которую просто обязательно нужно прочитать каждому, кто связан с компьютерами, гаджетами, интернет, да и технологиями вообще. Если вам интересна история человека, сделавшего самую дорогую на сегодняшний день компанию, то тоже обязательно прочтите книгу “Стив Джобс“.

Джобс никак не контролировал автора. Он откровенно отвечал на все вопросы и ждал такой же честности от остальных. Это рассказ о жизни, полной падений и взлетов, о сильном человеке и талантливом бизнесмене, который одним из первых понял: чтобы добиться успеха в XXI веке, нужно соединить креативность и технологии.

В общем, настоятельно рекомендую. Мой экземпляр книги сейчас “гуляет” в офисе – нарасхват!

PS. Я сейчас на отдыхе, поэтому вопросы по работе могу решать с некоторой задержкой – поймите правильно.

Что нужно и что не нужно для корпоративной стратегии в социальных медиа

Отчеты и презентации могут быть полезными инструментами для создания эффективной, высокоокупаемой стратегии в социальных медиа. Но что если мы попробуем выделить основные правила, которые стоит распечатать и повесить на видное место каждому, кто занимается стратегией своей компании в социальных медиа?

В этой статье мы детально опишем, что следует делать и чего лучше избегать при создании, развитии и применении стратегии в социальных медиа, а также представим вам список основных советов ведущих специалистов в области такой стратегии.

10 вещей, которые нужно делать

  1. Перед разработкой стратегии определитесь с 4 вопросами: ЧТО, КТО, КОГДА и ПОЧЕМУ.
  2. Проясните цель. Хотите ли вы занять новую нишу на рынке или привлечь более молодых участников сообщества, определитесь, чтобы донести свои идеи до нужной вам аудитории.
  3. Соотносите свои действия с конкурентным предложением вашей компании.
  4. Тщательно проверяйте контент перед его размещением. Всегда обдумывайте свои слова.
  5. Стройте сообщество, а не аудиторию, и доверительные отношения, а не кампании.
  6. Предлагайте своей аудитории полезный (и даже эксклюзивный) контент.
  7. Прислушивайтесь к своей аудитории и отвечайте ей быстро и компетентно. Старайтесь получить отзывы на свою продукцию и внедряйте их в свою стратегию.
  8. Поддерживайте впечатление последовательности во всех областях.
  9. Измеряйте свои достижения. Определяйте цели и основные показатели работы. Оценивайте и регулируйте свою стратегию, исходя из результатов.
  10. Отличайтесь от других, будьте уникальны.

Прежде всего, следует помнить, что социальные медиа – это отличный канал, способный обеспечить вам бесценную обратную связь. Поэтому старайтесь ПРИВЛЕКАТЬ членов сообщества и ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ с ними!

10 вещей, которые нельзя делать

  1. Не стройте стратегию в социальных медиа отдельно от вашей стратегии в оффлайне.
  2. Не занимайтесь рекламой, задействуйте сообщество.
  3. Не кричите, прислушайтесь к собеседникам.
  4. Не просто выполняйте задуманное, взаимодействуйте с людьми.
  5. Не концентрируйтесь на восприятии вашей продукции, сосредоточьтесь на том, какие чувства она вызывает.
  6. Не окружайте себя группой фанатов, окружите людьми, которые вам доверяют.
  7. Не диктуйте свою волю, будьте демократичны и ориентированы на людей.
  8. Не только просите, вознаграждайте людей подарками и информацией.
  9. Не лгите, будьте всегда авторитетны и верны.
  10. Не предлагайте поощрительную выгоду, предлагайте совокупную выгоду.

Прежде всего, следует помнить что основная цель развития кампании в социальных медиа – распространение информации о вашей компании. Не пытайтесь продавать напрямую.

Если вам понравилась эта статья, не забудьте поделиться ею в социальных медиа! 🙂

Оригинал статьи тут.

Сет Годин: пробуй – получится!

Когда в последний раз вы делали что-то впервые?

Отличная книга Сета Година, бывшего вице-президента Яху по маркетингу, а сейчас владельца очень трафикового ресурса Squidoo.com.

В сложном мире новый путь часто оказывается верным. Прекратите ждать, пока вам дадут карту. Ценятся те, кто прокладывает маршруты, а не те, кто их придерживается.

Так получается, что часто начать нам мешает то одно, то другое, а часто мы лишь верим в то, что нам действительно что-то мешает. Ну вспомните, как часто вы ловили себя на мысли, что “ох, еще не время, надо подождать, а вдруг не выйдет” и т.п.

Если вы ничего не заканчиваете, значит вы ничего толком и не начинали, а раз ничего не начинали, значит нисколько и не продвинулись

Хотите развиваться, двигаться вперед? – беритесь и делайте, и не забывайте доводить до логического завершения! Я на себе это проверял: если начинаешь что-то делать, а потом бросаешь на полпути, то максимум ты протоптался на месте, а чаще откатился назад, потому что потерял время и деньги. Если что-то начал, но оно не пошло, то надо минимизировать потери и закрыть это начинание, но не бросать с мыслью “позже доделаю, потом выстрельнет, да ща просто времени нет заниматься” и т.п.

Если у вас никогда не бывает неудач, то вы либо везунчик, либо ничего не достигали.

Как не жаль, но почти всегда это второй вариант… Задумайтесь. Я часто думаю об этом, помогает настроиться на “делать”!

Опоздание – это инструмент для людей, не способных отвечать за свои поступки. Цейтнот – всего лишь прикрытие, он дает нам возможность нестись напролом, без творчества, без изысков.

В конце книги есть рабочая тетрадь, которая поможет начать! Там же множество цитат известных людей, которые подбадривают.

Все! Нет времени писать – пойду начну проект, о котором думал еще в начале прошлого года, но до сих пор не запустил – и чего, спрашиваются, я жду? Надо запустить и посмотреть, как оно пойдет!

Купить на Озоне

PS. Читайте также блог Сета Година.